学生集体网购裙子穿后退货后续！店主回应：事情解决了，双方和解

太气人了！

一家小网店被人集体退货，造成不小的损失不说了，还让店铺链接被封了三个月，就是因为网店老板接了一笔大单子，没想到过了几天因为质量问题集体退货，但店老板表示自家的商品质量是过关的。

据店老板描述，事情发生在4月22日，辽宁沈阳某职业学校的60多名学生，集体来网店购买衣服，对于他们这样的小网店，一下来这么多人买，算是一笔大单子，在价格方面肯定是怎么实惠怎么来，一天能卖60套衣服，对店老板来说是一个不小的战绩了，别提心里有多高兴了。

但没想到的是，短短几天之内，商家就收到了集体退货的申请，给出的理由是质量问题，因为平台有7天无理由退款，所以很快就通过了申请，这点对于店老板很无奈，当收到货打开一看傻眼了，一番细细的检查后，让人惊讶的是裙子上的吊牌都是完好无损的，但发现裙子上有不少污渍和草渣，这一看就是穿过的，根本没办法进行二次销售，店老板也心知肚明，这摆明了就是有预谋的，说白了就是占平台无理由退款的“便宜”。

店老板后来查了学校的官网视频才反应过来，4月26日学校举行运动会，在视频里很清楚的看到学生穿着自家的店铺的裙子走方阵，运动会结束后统一用质量差的理由来退款，因为是集体退款，平台就默认这家店铺产品出现了问题，很强硬的给店铺裙子链接作出3个月的封禁处罚，还因为质量问题被罚了款，这直接导致了店主的损失超过了8000元。

这对于一个小网店来说，无疑是雪上加霜，这意味着这款裙子在接下来的三个月里无法销售，就算以后恢复后，也无法恢复到之前的销售水平，商家的总损失预计达到10多万元。

面对这么大的损失，店主高低也得向学校要个说法，通过与退款学生的询问得知，退货并不是她们的意思，学生们表示，退货的决定是由他们的老师强制要求的。这让女店主感到震惊，作为老师怎么能干出这种事情，难道不应该教学生正确的处理问题吗？做出这种伤害他人利益的行为能说的过去吗？

为了搞清楚事情的真相，店主联系了相关班级的老师，本以为会给出什么说法，没想到这位老师一口咬定，就是裙子的质量问题，这种处理事情的态度令女店主感到失望，作为卖服装的，裙子质量的好坏她心里很清楚，不至于这样泼脏水吧？

女店主决定寻求媒体的帮助。媒体很快联系到了学校的一名招生工作人员，工作人员也对这一事件表示很震惊，认为这是一起涉及诈骗的事件，建议女店主尽快报警处理。

事情后续：

5月3日，有关记者了解到，网店老板和学校的一位负责人通过协商，目前双方达成了和解，为了平息事态，学校表示将回收这些已经穿过的裙子，费用方面学校承担，对于店铺链接被封表示道歉，学校愿意向网购平台提供证据，协助店老板将网店解封。

网店另一位负责人表示，之前多次联系学校处理这件事，没想到工作人员态度很不好，这才想着通过发视频来讨回一个公道，5月3日店老板收到了学校另一位负责人打来的电话，当时态度很好，处理事情很快，看到问题很顺利的解决了，也不想过多追究对方的责任，这才把视频删了。

校方工作人员表示：学校已开始着手调查此事的具体经过。对于部分老师是否存在指使学生退货的行为，学校表示正在与相关人员核实。虽然学校方面暂未给出明确结论，但显然此次事件的处理方式已经有所转变。

写到最后

对于这起事件我是这么看的，每个人都有维护自己利益的权利，但要合情合理，可以看到面对这么多人退款，店老板也很无奈，因为平台的7天无理由退款让很多别有用心的人钻了空子，要是店家的衣服的质量确实不行，穿一次就坏了，面对退货也只能自己承受了，对于这名老师行为我是这么看的，她之所以退款，其实就为了帮学生省钱，心意是好的，但是做法不合理，这么多人退款，你有没有想到店老板会受到什么样损失和处罚，要我说，裙子是集体购买的，价格方面店老板这边肯定是给出了实惠的，完全没有必要退啊，买下来可以留着下次运动会穿啊，所以处理事情的态度很重要。