浙江电信全力护航“五一”假期网络通畅

冯洁

随着“五一”假期的来临，旅游市场迎来高峰，大众出游热情高涨。为保障全省人民及游客在假期中的畅快网络体验，浙江电信积极响应，提前谋划、精心部署，全面开展“五一”假期通信网络保障工作，从优化景区网络到守护交通枢纽信号，以实际行动筑牢网络基石，让每一次连接都稳定可靠。

景区商圈保障：畅游美景，“网”无阻碍

浙江作为旅游大省，拥有众多热门景区、商圈。浙江电信依据大数据分析与往年同期数据，精准定位杭州湖滨步行街、杭州西湖、嘉兴乌镇、金华横店、舟山普陀山等重点景区，开展全方位网络优化工作。其主要目的为满足市民与游客的通信需求、保障通信顺畅稳定、加强网络覆盖。通过加强通信保障工作、提供应急通信服务，提升市民与游客的游览体验，确保景区、商圈在“五一”期间的旅游秩序和安全。

在杭州，湖滨步行街作为“五一”期间热门区域，随着23年亚运保障的顺利完成，该区域4/5G网络水平已有较大的提升，理论可承载电联用户50000人以上，为满足“五一”期间爆炸式增长的业务需求，杭州电信调动相关必要资源，在上述热点区域紧急扩容4G小区38个、5G小区96个，配备应急通信小车2部，及时疏导分流网络负荷，进一步有效提升上述区域的话务及流量承载能力。同时，杭州电信利用载波聚合技术，将网络下载速率提升至1Gbps以上，保障游客在苏堤、断桥等热门景点直播、分享美景时网络流畅不卡顿。

杭州作为全国热门旅游城市，其景区的通信保障需求尤为重要，重点保障区域主要集中在西湖沿线景区、宋城及西溪湿地等旅游景点。“五一”期间为确保景区网络运行平稳，根据春节及清明等前期历次节假日保障的网络负荷分析结果，针对宋城、西溪湿地、灵隐等话务及流量热点区域紧急扩容4G小区6个、5G小区6个，针对新出现的9个高负荷小区进行负荷均衡优化，进一步有效提升景区的话务及流量承载能力，确保“五一”期间西湖景区的网络承载能力，保障游客优良的感知速率。

在嘉兴，嘉兴电信在乌镇等热门景区对95个小区进行了负载均衡及大话务优化、完成两百多个小区的容量扩容、针对热点区域开通5G-A，采用分布式Massive MIMO技术优化景区内复杂地形下的信号覆盖，使网络有效覆盖率达到99.5%。游客无论在古街小巷穿梭，还是在民宿休憩，都能享受到优质网络，沉浸式感受水乡古镇的韵味与数字时代的便捷交融。

在金华，针对“五一”期间人流密集的29个重点区域(含景区、交通枢纽及商业中心)，金华电信进行了站点测试摸排，结合用户密度预测，精准识别高负荷小区，提前实施载频扩容与频段优化。扩容5G小区并升级基站组件，确保单小区最大用户承载量提升。同时，金华电信采用动态负载均衡技术实时分流突发流量，避免局部网络拥塞。为应对瞬时高峰需求，金华电信在佛堂古镇等景区增加应急仓、应急基站，在有重大活动区域增加应急通信车；“五一”期间对网络进行实时监控，重点区域性能指标进行分析，快速定位设备故障或光缆中断问题；实行前端后端配合值班，确保故障能及时恢复，为“五一”期间网络平稳运行保驾护航。

交通枢纽保障：出行途中，信号满格

机场、火车站等人流密集的交通枢纽，是节假日通信保障的关键区域。“五一”期间，杭州萧山国际机场、杭州火车东站作为浙江省的重点保障交通枢纽之一，杭州电信调动相关必要资源，在上述热点区域紧急扩容多个4G/5G小区，及时疏导分流相关用户负荷，进一步有效提升上述区域的话务及流量承载能力，确保网络的承载能力。

在杭州东站，杭州电信通过多频段D-MIMO技术完成网络升级，解决网络拥塞难题，系统容量提升200%+，边缘覆盖增强40%，旅客在候车、乘车过程中，无论是查询车次、购票，还是与亲友分享旅途见闻，都能体验到稳定快速的网络服务。在萧山国际机场，对候机大厅、登机口、行李提取区等重点区域进行深度网络优化，完成5G-A网络部署，满足旅客高速上网、视频通话、在线值机等需求；同时，部署智能监控系统，实时监测网络运行状态，确保突发情况下5分钟内响应处置。

重大活动保障：畅享活动，通信护航

5月4日—5日，衢州新蜂音乐节举办。根据衢州市委市政府《关于协助保障大型活动通信相关事宜的函》的要求，衢州电信在4月底启动音乐节通信保障小组，在“五一”前便完成了举办区域9个接入点位的光缆布放和电源线布放，并针对此次音乐节的单场人数多、人员集中的特点，布置了详细的信号优化方案，增加8个内场点位，投入内场设备49台(RRU和AAU)、通信应急车2辆，开通多个4/5G小区，5月1日前完成所有小区的开通和测试工作。为应对此次音乐节，衢州电信应急保障队伍共调集各方人员154人次，对大草原的光缆布放到点位、电源高负荷后导致的断电抢修、无线网络优化测试等做了大量的工作。保障点位所有设备全部上线后，经信号测试均已达到覆盖要求。

全方位保障：坚守岗位，守护网络生命线

除景区和交通枢纽外，浙江电信还对酒店、交通干线等热门区域进行网络测试优化。组建专业的通信保障队伍，24小时轮班值守，实时监控网络运行指标，及时处理各类网络问题；提前储备充足的应急物资，制定完善的应急预案，并开展多次应急演练，提升应对突发情况的能力。“五一”期间，一旦出现网络异常，保障队伍将迅速响应，确保在最短时间内恢复网络正常运行。

浙江电信以“用户至上，用心服务”为宗旨，用专业与担当为“五一”假期通信网络保驾护航。让全省人民和各地游客在享受假期欢乐的同时，感受浙江电信优质、高效的网络服务，让美好假期时刻“在线”。