海南
“很香！”
这两天，#荣昌政府食堂米饭蒸了半吨多#，冲上热搜话题第一。
据介绍，重庆市荣昌区政府机关食堂于5月1日至5月5日面向社会开放，吸引多地游客打卡。“一站式”品尝荣昌本土特色美食之后，游客赞不绝口。当然，也有网友担心这么多人都去政府食堂吃饭，会不会影响当地餐饮店的生意。其实机关食堂毕竟接待能力有限，游客增多之后整体蛋糕更大、机会更多。
每逢节假日，一些地方的政府机关开放食堂、提供免费停车场，并非新闻。而今年这个“五一”假期，政府机关、企事业单位“开门”迎客，显得更为普遍。
稍加梳理可知，积极“开门”迎客的政府机关，不仅包括知名旅游城市，有安徽黄山、甘肃敦煌等，还包括一些省会城市，比如武汉，以及很多各具特色的“小城”。大家不约而同地敞开胸怀，欢迎八方宾客，值得剖析。
机关开门，游客开心。比如，有的政府食堂主打当地风味，18元一份的丰盛套餐管饱，还附赠风味小吃，让游客既暖胃又暖心。
外地游客在大饱口福的同时，既领略了当地的风土人情，也拉升了对这座城市的好感指数。因此，打动游客的，与其说是美食，不如说是实心实意的“宠客模式”。
塑造城市形象、提高文旅热度，没有定式，不拘一格。只要不断打开思路，围绕游客谋篇布局，往往就能带来意想不到的惊喜。连日来各地机关“开门”迎客广受好评，就是一例。
各地纷纷开启“宠客模式”，不仅在开放政府食堂方面做文章，还有不少值得点赞的实招。有的发放文旅消费券，涵盖景区门票和酒店住宿，有的推出“暖心驿站”，为游客免费提供纯净水，有的加密公交班次，延长末班车时间，“游客不用担心玩得太晚没车回酒店”，有的打造“全城皆戏、全天入戏”的沉浸式演艺氛围……
值得一提的是，有的城市为消除游客的后顾之忧，实施旅游消费先行赔付机制。
种种措施，诚意满满，奔着一个共同的目标：让游客乘兴而来，尽兴而归。文旅覆盖“吃住行游购娱”全链条 ，每一个环节都不掉链子，才能让游客更有获得感。
对于游客来说，“审美”水平越来越高，越来越追求消费品质和情感“刚需”。在这种背景中，各地就要进一步打开思路，不仅让游客吃得放心、玩得开心，还要向游客提供更可感可及的消费体验。
比如，政府食堂开放、实施旅游消费先行赔付机制等，就能为游客提供“情绪价值”，让游客更真切感受到当地的真诚和真情，从而愉悦度大增。
“提振消费”排在今年政府工作任务首位，中办、国办发布《提振消费专项行动方案》指出：“以高质量供给创造有效需求，以优化消费环境增强消费意愿”。
很多人都感受到，这个“五一”假期文旅热、消费旺、活力足。比如，“五一”假期首日，全社会跨区域人员流动预计超3.4亿人次，同比增长8.0%，“机票、租车、酒店、火车票、民宿等均呈两位数增长”。
文旅市场迎来“井喷式”增长，原因是多方面的，其中一点是，各地积极落实中央部署，以优化消费环境增强消费意愿，以升级“宠客模式”激发游客消费热情。
思路一变天地宽。多打开思路，既出“硬核”实招，也在改善“软环境”上连放大招，才能带来更持久效果。说到底，“宠客模式”的深层意义在于，它不是短期引流的权宜之计，而是推动文旅业健康发展的长远之策。
来源：新闻联播
编辑：李佳峰 审核：万善益
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