北京
随着“旅居云南”品牌影响力的持续提升，云南省文山州正以优质旅游服务吸引全国游客"来文山、游文山、留文山"。为打造"近悦远来"的文旅环境，擦亮"世外桃源·好在文山"金字招牌，文山公安以"砺剑行动"为牵引，深入推进主动警务和靠前警务，实现了全州重大旅游安全事故和涉旅舆情"双零"目标，为旅游业高质量发展提供了坚实的平安保障。
民警在旅游景区巡查巡防。
社会治安强管控，“放心”游文山
文山公安坚持“警力跟着客流走”，推行动态布警巡防模式，最大限度将警力倾斜至丘北普者黑、广南六郎城、马关马洒等旅游景点，构建以派出所为依托、警务室为支撑、义警队为辅助的“守点、巡线、防片、管面”景点核心区动态警务模式。
推行“月光警务”，紧盯警情案件高发、治安重点乱点区域，以警情分析为基础、以街面防控为重点，强化巡防力度、密度和频度，确保面上有应急、巡防有重点、防控有目标，为游客创造“平安游”环境。
文山公安推动8县(市)“特勤小分队”以及派出所“快反”小组建设，针对旅游高峰期人流、车流多，交通、治安压力大等问题，定岗、定人、定责抓好应急演练和处突准备，提高现场突发事件处置效率，确保辖区平稳有序。
三月中旬以来，文山公安日均出动社会面巡逻防控力量600人次，巡逻车200辆次，PTU处突单元12辆次，推动全州刑事、治安警情环比分别下降9.76%、31.58%，为游客营造了“放心游”社会治安环境。
民警在旅游景区巡查巡防。
经营市场重整治，“舒心”游文山
文山公安联动文旅、市场监管等部门组建执法小分队，以A级景区为重点，主动开展游客反映强烈、长期影响旅游市场正常经营秩序的问题摸排，严查严处指定购物、强迫购物、擅自安排另行付费旅游项目等问题，规范经营行为。
该局常态化会同住建、消防等部门对旅游活动涉及的场所、设施和各类交通运输工具进行安全检查，督促整改安全隐患。发挥治安联盟作用，通过“自查+抽查”形式加大对烧烤摊、酒吧、出租房屋、旅游景点及旅游行业场所的排查检查，强化风险隐患“清零”工作。
该局围绕强迫交易、非法经营等违法行为，及时分析研判涉旅行政处罚案件，加大“行刑衔接”工作，常态化依法查处。集中开展“黄赌毒”专项整治，对景区和酒店住宿场所加大巡查检查力度，对发现的“黄赌毒”违法犯罪行为，坚决顶格处理，实现“打击一个、震慑一片”效果。
三月中旬以来，文山公安检查行业场所3957个次，督促整改问题隐患397个，全州涉旅投诉案件“零发生”。
民警在旅游景区巡查巡防。
交通整治保通行，“安心”游文山
文山公安开展第六轮道路隐患排查百日攻坚，联合多部门对38家A级景区沿线开展"一路多方"联合排查。深入客货运企业检查车辆及驾驶人资质，推送353辆非法营运车辆数据核查。
重点整治酒驾醉驾，严查农村地区"两违"、高速公路"三超一疲劳"等违法行为。在交通要道增设临时执勤点，加强重点违法查处。针对节假日出行高峰，实施大货车错峰管控，支援重点路段巡逻。
三月中旬以来，文山公安查处无证驾驶2443起，同比上升6%；农村“两违”2100起，同比上升63.68%，推动实现一般程序道路交通事故同比下降10%。
服务保障提质效，“暖心”游文山
文山公安依托州县情指中心构建“三位一体”服务保障机制，与文旅部门设置志愿服务岗23个，动员边境辖区“南疆国门服务队”“茶盐义警队”等群防组织，在旅游景区、游客服务中心、高铁站、机场等人员聚集场所开展秩序维护、交通疏导、服务咨询等志愿服务，累计服务游客10余万人次。
在环边、环文各执勤点设置便民服务点，为过往游客开通快速查验通道，并开展“一杯温水、一句问候、一份提示”活动，主动为有需要的旅客提供晕车药、热水、日常用药、休息亭等，缓解长时间旅途颠簸疲劳。
推广文山边管支队“一卡两单三联七进”新型走访模式，制作服务群众联系卡，高效便捷服务群众。各派出所主动将办证告知书、申请表依托辖区宾馆旅店、出租房，主动告知来文经商、旅游人员受理服务须知，实现“一次办、网上办、就近办、马上办”，用服务质效赢得群众满意度提升。(马文良、王之帆 文/图)
来源：文山州公安局
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