网传“五一前大量放票”？12306回应

近日，有网友在社交平台称“五一前，12306开始大量放票了，那我之前的担心和忧虑算什么？”不少网友评论，“昨天晚上看的，前几天售罄的那些票都有了”“ 12306一直这样，最后一两天才开始放票，要不就加车”。

对此，记者致电12306，客服表示，确实会有前期无票后期能买上票的情况。客服解释，过路车放票量会少于全程车，售票时通常优先放全程车票。若全程票未售完，发车前会重新调整放票比例并再次放票。乘客可在出发前几天，多关注票务候补情况。

5月1日，相关话题冲上微博热搜第一。

针对网传“五一前大量放票”，铁路12306科创中心相关负责同志介绍，4月29日、30日，铁路12306日发售车票1900万张左右，售票量保持平稳，没有出现明显波动，系统运行正常。

个别方向和区段出现新增票额情况：

• 一是为了最大限度满足旅客假日出行需求，铁路部门根据候补等数据，持续进行运力挖潜，在热门方向和时段动态增开旅客列车、安排动车组列车重联，最大限度增加运力，其中4月30日加开旅客列车1740列；

• 二是部分旅客临时改变行程，进行退票、改签操作，相应票额返回12306系统重新进行发售，其中仅4月30日当天办理五一假期退票601万张、改签205.9万张。

以上产生的票额均即时进入12306系统重新发售，系统将优先配售给提交过候补需求的旅客。为此，建议尚未买到心仪车票的旅客朋友，可使用12306候补购票功能，最多可累计选择60个“日期+车次”的组合。

截至5月1日下午，从12306目前的余票情况看，五一假期，上海往返南京，广州往返汕头、湛江、长沙，成都往返重庆，余票充足；北京往返上海，成都往返西安，武汉往返十堰、恩施，杭州往返温州，昆明往返大理、景洪，沈阳往返大连，长春往返延边，尚有余票；上海至温州、徐州、黄山，济南、郑州、沈阳、邯郸至北京，深圳至汕头、潮州，武汉至襄阳，张家界至长沙，长沙至怀化，洛阳至西安，南宁至桂林，哈尔滨至佳木斯、牡丹江，尚有余票，有需要的旅客朋友可通过铁路12306网站或客户端查询购票。

各地铁路部门动态跟踪客流情况，及时在热门线路、方向和时段增加运力投放，加大站车服务保障力度，助力旅客平安便捷温馨出行。哈尔滨局集团公司加开北京、大连等方向的旅客列车143列。呼和浩特局集团公司加开夜间高铁12列，对包头至北京等46列动车组列车重联运行。郑州局集团公司加开去往京津冀、长三角、粤港澳大湾区等热门方向旅客列车121列，其中夜间高铁12列，在部分车站设青年爱心服务岗，为旅客提供购票指引、换乘答疑、行李托运等服务。武汉局集团公司加开北京、广州、上海、成都等方向旅客列车314列，十堰东站为参加樱桃采摘游的旅客提供专业包装服务，并开设快速安检通道。广州局集团公司加开广州、深圳去往长沙、南昌，长沙去往上海、张家界等区间的夜间高铁125列，开行广州至塔河、喀什等地的银发旅游列车4列，广州南、深圳北、长沙南、长沙等站动态增开验证安检通道，优化乘降流线，开设急客通道，方便旅客高效便捷乘车。昆明局集团公司开行“坐着火车游云南”环线旅游列车，串联大理、丽江、西双版纳等旅游城市，为旅客提供白天游景点、晚上宿列车的旅行体验。兰州局集团公司对开往北京、广州、杭州、上海、成都等方向的28列动车组列车重联运行，兰州、天水、武威、银川等主要车站增设人工售票和退改签窗口，服务老年旅客和脱网人群。乌鲁木齐局集团公司加开伊宁、奎屯、石河子、阿克苏、喀什等方向旅客列车82列，乌鲁木齐站开设网约车候车区，方便旅客顺畅接驳。

铁路部门提示，假日期间铁路客流保持高位运行，请广大旅客朋友及时关注出行服务信息和天气变化情况，预留充足时间进站乘车，严格按规定携带随身物品，按照票面始发、终到站有序乘车，切勿“买短乘长”，做到文明出行，共同维护良好乘车秩序。

对此，有网友表示，五一前一晚好抢票，是一直以来的经验！↓↓↓

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来源 ：综合中国铁路、北京青年报等

编辑：雷彬