广东
4月下旬，广铁集团在95306平台试点启用“客户资金管理模块”和“作业辅助应用功能”，在全路率先实现货运作业协同与资金管理全流程数字化。
在货运加快向现代化物流转型进程中，货运内勤作业变为集中办理，内、外勤所产生的数据传递需依赖电话、邮件等传统手段。为了解决信息传递难题，广铁集团于2022年3月自主研发“广州局集团货运集中办理系统”，创新推出车站协同、岗位协同功能模块，精准传递26项杂费参数，每年减少纸质单据数万张，货运作业效率大幅提升。
此次，广铁集团将该研发成果接入全路95306系统，作为“作业辅助功能”，完成生产数据和资料在系统内的精准迅速传递。该功能不仅实现基层减负目标，更让“广铁方案”升级为全路标准。
另一项新功能“客户资金管理模块”，则通过构建电子对账系统，将季度账单推送、实时费用查询、在线资料审核等核心功能整合。客户通过95306平台即可完成账单签认、预付款退款申请等，且申请材料中法人身份证、营业执照等也都实现“一次上传、多次调用”。
4月16日，临湘市凡泰矿业有限公司通过95306货票系统完成首笔线上账单签认。该公司经办人算了一笔效率账：“原处理一单退款需往返窗口2至3次，现在全程线上办理，平均办理周期从7天压缩至48小时内。就像有了‘物流网上银行’，我们公司的铁路运输账单明细、余额等都可以秒速查询。”
在中国国家铁路集团有限公司货运部指导和中国铁道科学研究院集团有限公司支持下，广铁集团先后已完成自动受理、自动制票等试点工作。团队形成“现场调研、整理献策、紧密对接、积极试点、跟踪反馈”标准化流程，并建立24小时响应机制，确保各项功能平稳过渡。
中国铁路广州局集团有限公司融媒体中心出品
文字：记者 徐媛 通讯员 程斯佳 孙羽丰
图片：通讯员 李翔 孟祥琳
编辑：袁也
审核：赵岳
监制：曾佳梅
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