3月深圳国资新媒体观察：头部账号优势扩大，尾部运营待突围

从2022年第一季度起，南都·湾财社对深圳市属国有企业及深圳国资控股或参股的上市公司新媒体的信息发布情况进行测评，以阅读量为主要参考指标观察账号影响力，推出“深圳国资国企新媒体信息发布观察榜”。对深圳国资国企新媒体优秀传播案例进行提炼和分析，总结运营和传播经验，致力于促进深圳国资国企新媒体的蓬勃发展。 本月推出的是“2025年3月深圳国资国企新媒体信息发布观察榜”（简称“深圳国资新媒体信息观察榜”）。所有测评公众号的数据收集至4月29日截止。测评对象一共有31个深圳国企一级账号，以及23个深圳国资控股或参股的上市公司微信公众号，合计54个账号。其中，31个深圳国企一级账号中，多家公司已上市。

国企一级账号活跃度回升：

发文量激增，头部账号持续领跑

在国企一级账号阅读量榜单中，四个头部账号总阅读量超过15w。深圳地铁以47.4万+ 的阅读量成绩在众多账号中拔得头筹，荣登榜首。国信证券、深圳燃气其阅读量分别为 19.8万、19.6万位居二、三位。排名靠后的三位分别是：深粮控股（2147），特区建发集团（1756），深圳免税（1223）。

3月，深圳国企一级账号整体发文量显著提升，所有一级账号本月发文数量较上月大幅度增加，平均每个账号增加8条，反映春节后企业宣传活跃度明显回升。其中，深圳资本集团增幅明显，单月增加20条，从2月的末位第三上升至14位。

而从文章总数来看，深圳巴士集团发文共79篇，位居第一，深圳地铁（64）位居第二，深圳能源（56）位居第三。靠后四位分别是深粮控股（8）、特区建发集团（8）、深智城集团（7）、深圳免税（2）。

从点赞数的维度进行分析，深圳国企一级账号在整体上呈现出点赞总数相较于2月有显著提升的态势。深圳地铁作为民生类头部账号，依然稳居第一。尤其值得关注的是，深圳市创新投资集团在单月内点赞总数实现了大幅增长，其涨幅高达 3499，最终总获赞数达到 3541，位居第二。深圳巴士集团以 2516 的点赞位居第三。而在排名靠后的账号中，深圳资本集团仅获赞13，特区建发集团仅获赞 12，振业阳光招采获赞 2，深圳免税同样获赞 2。

从在看总数来看，在看数排名前三位的是深圳巴士集团（1246）深圳深圳地铁（1142）、深圳市东部公交（423）。在看数排名后三位：深国际集团（3）、振业阳光招采（0）、深圳免税（0）。

从整体榜单数据而言，3月深圳国企一级账号整体运营状态回升，以深圳巴士集团、深圳市东部公交集团为首的头部账号持续、稳定发力，获得优秀用户互动数据。而相比之下，深国际集团、振业阳光招采和深圳免税等账号可能需要进一步审视自身的内容策略和传播方式，以提升内容的质量和吸引力，增加用户的关注和参与度。

当然，部分账号虽然在发稿数量上不占优势，胜在内容优质。如深农投的3月推送，分设投投是道、全球伙伴、味蕾实验室等栏目，文章《春启万象：耕时、春馔、茶香》在内容选题上以“春启”二字引出全国各地农场春耕之景、春菜新鲜、海吉星农批场景，采用"节气解构+场景还原"的叙事框架，配合杂志级视觉排版，形成差异化内容竞争力。可见，"轻量升质"或许也是一种较好的运营智慧。

从整体内容上看，除常规信息发布、行业资讯等常规内容外，3月份的传播内容还呈现“节点响应”特征，各个时间节点为新媒体账号的内容增加了创意化的品牌输出。

在DeepSeek全民讨论持续走热的情况下，大部分国企账号都进行相关的内容策划。深度绑定DeepSeek技术生态，深圳地铁、深圳燃气等推出AI场景化应用主题推文，展现技术赋能与用户服务的有机融合；深圳港集团创新推出《DeepSeek笔下的深圳港集团》主题推文，用诗、词、歌、赋的方式为一向严肃专业的内容和品牌增添了文化厚重感。

在学雷锋活动月期间，深圳巴士集团推出《深巴"锋"景线》、深圳港集团推出《榜样力量》专题内容，采用"精神符号+员工故事"的传播范式定期推送，展现企业员工如何将雷锋精神与工作实践相结合，深刻把握雷锋精神的时代内涵。

作为以项目进度、行业动态、企业发展等硬性内容为主的信息发布平台，三八国际妇女节的内容宣传对企业而言是重要的传播节点。深圳市创新投资集团推出《深创投范儿 “WOMEN”自有答案》条漫策划，聚焦女性领导力，介绍了四位女性投资人如何以柔韧打破质疑，在硬科技投资的刚性叙事写下women亦是（我们）的答案，突破传播圈层。

在惊蛰、春分、植树节等常规宣传节点上，深圳环境水务集团推出《世界水日，他们这样过→》系统盘点集团有关于用水的公益活动，特区建工集团推出《植树节：今天，播种下一粒粒种“字”》创意海报。

综上分析，传播内容与业务服务结合、企业品牌文化与社会热点结合、项目（业务）场景与人文表达结合，或将成为新媒体账号可持续的内容运营策略。

深圳国资上市公司公众号运营两极分化：

中国平安强势，多账号互动趋零

根据 2025 年 3 月深圳国资国企系统微信公众号的运营数据，深圳国资国企系统微信公众号在发文量方面的增长动力不足。国企账号在整体发文态势上，与 2 月相比呈现出增幅较为微弱的特点。在参与统计的 23个账号中，有11个账号的发文量呈正增长，占总账号比47%。同时，有 3 个账号的发文量维持不变，剩余的 9 个账号则出现了发文量负增长的现象。

从文章总数来看，深圳航空发文24条，位居第一；怡亚通发文19条，位居第二；达实智能发文17条，位居第三。排名后四位的是：英飞拓infinova（1）、深房集团（1）、天音通信控股股份有限公司（0）、深物业集团（0）。

从阅读量上来看，排名前三的分别是中国平安（12.8w+）、深圳航空（10.3w）、中集集团（56066）。排名后三位的依次是深房集团（72）、天音通信控股股份有限公司（0）、深物业集团（0）。

从点赞总数来看，排名前三的分别是中国平安（3227）、中集集团（1310）、达实智能（809）。点赞量排名靠后几名分别是：深房集团（1）、英飞拓infinova（1）、天音通信控股股份有限公司（0）、深物业集团（0）。

从在看总数来分析，排名前三的分别是中国平安（1253）、中集集团（242）、深圳航空（142）。值得关注的是，尽管发文量不突出，中国平安却凭借内容质量和传播精准度制胜，凭借高质量的内容创作和精准的用户触达，在互动数据上表现抢眼，充分展现了其出色的内容运营能力和传播策略的有效性。排名后几名分别是：深特力（0）、英飞拓infinova（0）、天音通信控股股份有限公司（0）、深物业集团（0）。

综合 2025 年 3 月深圳国资国企系统微信公众号运营数据来看，在发文量、阅读量、点赞总数和在看总数四大核心指标上，中国平安、中集集团均展现出强劲实力，稳居前列，体现出其在内容策划、传播推广及用户互动层面的优势；深圳航空也在相应指标上表现突出。反观排名靠后的深房集团、天音通信控股股份有限公司、深物业集团等账号，多项数据表现欠佳，反映出其在内容吸引力、用户黏性培育等方面存在提升空间。

策划：王莹 统筹：李颖 调研：程洋 出品：深圳国资国企新媒体观察课题组 执行：林南彬 周月 林燕德 实习生谭宗耀