黄女士反映,前几年种了三颗牙,状况出了不少。最近这一次,让她觉得对方不守承诺,口腔医院那边回应有两个概念需要理清。
黄女士:我骑电动车,然后他逆向行驶把我撞了,他是负全责了。当时的时候,我牙齿没有报上去,因为我是骨折了,我牙齿忘记说了。后面再去找他的时候,因为我事故单上面没有报上去,就不算了,然后后面摇摇晃晃的时候,我那时候是吃骨头的时候,牙齿断了。
黄女士说,2022年1月份三颗门牙断了,就想到去种植牙,在网上查到了杭州上城区这家亮贝美口腔医院。
等待的那段时间,门牙就空着“漏风”,严重影响美观,她都不敢去上班。
“其他告知内容”的第3条说,种植修复牙冠是加工厂提供质保期,国产全瓷冠2年质保期,进口全瓷冠5年质保期,黄女士种的是国产全瓷冠。
杭州上城区亮贝美口腔医院 肖护士长那你质保期过了,我们没有办法呀。这个当时签合的时候都是有说过的,我们维护的话都是终身免费维护的,但是如果说你使用过程中出现了破损或者怎么样,需要过了质保期了,那我们也要返回加工厂去重修的,加工厂也要跟我们收费的。她在使用过程中,患者的一个咬合力或者各方面她都可能会有损坏的。
黄女士:因为它这个东西是粘贴牢的,每次敲的时候咚咚咚,敲下来的时候是很痛的,这个钉子。
杭州上城区亮贝美口腔医院 肖护士长:就是要重新取模,重新修复,然后让医生看一下是不是咬合力是不是过于大,或者怎么样才会导致她崩瓷。
记者:那每次换下来又敲下来,又要等它再弄上去的话要多久?
杭州上城区亮贝美口腔医院 肖护士长:正常的话两个星期左右。我可以要不跟医生商量一下,这个牙她临时先戴着,我们重新取个模型,把模型送回加工厂。
黄女士:到时候出了问题又不怎么管的话,那我宁愿你这个钱退我一部分,我就换个地,换家医院看,我现在这个诉求。
杭州上城区亮贝美口腔医院 肖护士长:这个诉求满足不了,只能说是你重新做,要重新取模,然后费用可以给你适当商量一下,打一个折扣。
来源:1818黄金眼
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