黑龙江
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邮储银行林口县支行深入践行普惠金融使命，创新推出“送贷上门”服务模式，组织信贷专员走进企业车间、农户家中，为客户提供全流程上门金融服务，让资金“多跑路”、群众“少跑腿”。
在林口县刁翎镇黑背村，种植大户李翠秀望着自家成片的果园愁眉不展，由于扩大种植规模急需资金购买果苗，但又抽不开身去银行办理贷款手续。邮储银行客户经理得知情况后，主动上门服务，现场收集资料、调查评估，仅用3个工作日就为李翠秀发放了贷款20万元。“没想到不用出门就能拿到贷款，邮储银行的服务真是太贴心了！”李翠秀激动地说。
据统计，自“送贷上门”服务开展以来，邮储银行林口县支行已累计为70户农户、20家小微企业提供上门服务，发放贷款。通过“送贷上门”服务，邮储银行将金融服务从网点延伸到客户家门口，既提升了服务效率，又拉近了与客户的距离，真正实现了金融服务的“零距离”，获得了广大客户的一致好评。邮储银行始终秉承“服务三农、服务城乡、服务中小企业”的市场定位，积极探索创新，成为了老百姓心中的“家人银行”。
（来源：邮储银行黑龙江省分行）
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