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东航北京分公司推出跨航司国际、国内互转通程等多项智慧服务项目

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北京商报讯(记者 关子辰 牛清妍)4月30日,据东航北京分公司消息,“五一”假期临近,东航北京分公司全面推出多项智慧服务项目。

东航北京分公司联合中联航,在大兴机场落地国内首家跨航司国际、国内互转通程业务。符合条件的旅客乘坐由莫斯科、首尔、大阪、东京、新加坡、河内、吉隆坡、曼谷、香港、澳门始发的东上航国际和地区航班,可经北京大兴中转中联航实际承运的所有国内航班。旅客乘坐东上航实际承运的所有国内航班,可经北京大兴中转中联航相关国际和地区航班。

东航北京北京分公司依托东航官方平台登机口工作站及行李运输系统,实现客票、行李信息一键改签。面对航班延误或其他特殊情况,旅客可以在隔离区内完成改签及行李托运的全部手续,无需再出站提取行李或进行重复安检。

此外,东航北京分公司还联合南方航空推出北京大兴—广州、北京大兴—杭州航线跨航司签转服务。其中,北京大兴—杭州航线主要针对不正常航班发生时,旅客无需任何成本,直接签转其他航司。北京大兴—广州线适用于单程单航段经济舱6折及以上舱位旅客,无需支付改期费用,即可灵活选择东、南航任意航班成行。

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