OpenAI旗下聊天机械人ChatGPT推出新功能,可以帮助用家在网上寻找并比较商品,接着直接链接到店家购物。这将对Google的市场主导地位构成挑战,Google为了对抗来自ChatGPT日益强大的竞争,已经将旗下Gemini助理整合融入搜寻结果中,在传统网站链接外也提供AI生成的答案。
▲OpenAI旗下聊天机械人ChatGPT。路透社
聚焦流行时尚、美妆和家电分类
ChatGPT这项购物功能在周一推出,可以允许购物者透过自然的对话方式寻找并比较商品,接着直接链接到店家购物。它一开始聚焦于流行时尚、美妆和家电分类。OpenAI指出,产品建议都是客制化且来自网络,而非广告。
▲ChatGPT新增购物功能。OpenAI Instagram
这次功能更新将在OpenAI预设的AI模型GPT-4o中提供,适用于全球所有ChatGPT用户,包括Pro版、Plus版与免费版本,甚至不必登入账户户也可使用。
OpenAI强调,这项功能不包含广告,公司也不会透过ChatGPT平台上的购物交易中收取佣金。
挑战Google霸主地位
ChatGPT这项新的购物功能,进一步模糊了人工智能(AI)聊天机械人与搜寻引擎之间的界线,反映OpenAI欲在Google称霸数十年的市场中,进一步与Google较劲。
▲OpenAI升级ChatGPT搜寻。路透社
总部位于美国旧金山的OpenAI透过社交媒体X上贴文表示:“搜寻已经成为我们最受欢迎且成长速度最快的功能之一,单是过去一周就有超过10亿次网络搜寻。”
OpenAI的贴文写道:“与其滚动查阅搜寻结果页面,你只需要展开一段对话。”贴文还提到,使用者也可以问后续问题或比较产品。
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