从AI聊天到线上购物 OpenAI力争将ChatGPT打造成AI时代的“万能应用”

智通财经APP获悉，AI大模型与生成式AI应用领域领导者OpenAI现已允许用户们在ChatGPT应用程序内进行联网疑问查询等类似“AI搜索”生成式AI功能后的“一键购物”。这是这家人工智能独角兽公司扩展其这一款全球最热门AI聊天机器人——ChatGPT应用生态的最新举措，目标是持续扩大该应用生态相对于谷歌、Perplexity AI以及马斯克创立xAI的等生成式AI应用领域竞争对手的综合优势。

据了解，生成式AI领域领导者OpenAI为ChatGPT新添加了“购物功能”，允许用户精准比较产品并且在外部网站上进行便捷的购买操作。基于类似“AI搜索功能”的一键购物扩展目前仅适用于有限数量的产品类别，但计划随着时间的推移扩展到更多类别。

在软件工程师以及一些市场观察人士看来，此次OpenAI ChatGPT应用功能的重大更新是OpenAI将ChatGPT定位为所谓“万能应用”平台(everything app)，并提高用户参与度的重要措施。

用户反馈与数字化统计数据显示，上周OpenAI的用户们通过ChatGPT进行了超过10亿次的网络浏览搜索，意味着越来越多用户倾向于在ChatGPT应用内结合o3、o4-mini等AI大模型与应用内的“联网搜索”直接进行AI聊天框式的一问一答疑问查询——类似“AI搜索”这一生成式AI前沿功能，而不是通过谷歌搜索引擎等传统搜索方式来进行查询。

基于ChatGPT生态的“购物式搜索”

在美东时间周一宣布的新选项之下，ChatGPT的活跃用户们与未登录访客们可快速比较商品，并通过ChatGPT内置的一键购物链接跳转到亚马逊等外部网站完成便捷式线上购物操作。不过，根据一些OpenAI用户披露，首批可用的产品类别仅限某些消费电子产品、时尚、美妆和家居用品等等，未来计划扩展至更多的产品类别。

根据用户反馈的最新消息汇总，这项最新嵌入的购物功能对ChatGPT的5亿活跃用户以及未登录的AI聊天机器人免费访客全部开放。

这一类似Perplexity AI等竞争对手“AI搜索”购物功能的“生成式AI购物功能”是OpenAI当地时间周一推出的多项重要功能更新之一，使ChatGPT这一AI聊天机器人应用更直接地与CNET、纽约时报旗下 Wirecutter 等其他消费推荐与评测来源系统，以及Perplexity AI等“AI搜索”竞争对手进行激烈竞争。OpenAI 发言人表示，用户经ChatGPT 完成的购买操作不会为该AI公司带来联盟佣金营收。

OpenAI官方近日表示，类似Perplexity“AI搜索”功能的联网搜索是该AI聊天机器人最受欢迎且用户增长规模最快的细分AI功能之一，上周就有超过10亿次 Web网络搜索通过ChatGPT应用生态内部直接进行。

OpenAI去年成功推出风靡全球的“GPTs应用商店”大举扩张OpenAI生态系统，允许品牌们或开发者们为ChatGPT构建专属的生成式AI应用插件;新增置的购物功能则为品牌们提供“最直接的流量入口”，有望吸引更多开发者们接入ChatGPT以及“GPTs应用商店”，强化ChatGPT平台生态的网络效应。

对于OpenAI大模型更新迭代来说，数据与模型飞轮堪称完美助手，有望助力“ChatGPT应用生态”在全球范围内蓬勃扩张。比如，电商场景带来大量实时价格、库存、评价等高价值数据，反哺模型训练，并且能够大幅提升联网搜索与AI大模型推荐准确率，进一步增强用户依赖。

OpenAI首席执行官萨姆·奥尔特曼(Sam Altman)近日透露，这家聚焦于生成式AI应用程序的科技公司所覆盖的全球用户规模已超过8亿人口这一重大里程碑。“整体而言，全球约10%的人口在使用我们的人工智能系统——ChatGPT应用系统，现在规模相当庞大，”奥尔特曼在近日的采访中表示。奥尔特曼透露，该公司用户数在“短短几周内”就实现了翻倍增长，主要得益于新推出的GPT-4.5这一生成式AI应用以及基于吉卜力风格的文生图功能所带来的庞大用户增量。

OpenAI的“万能应用”雄心壮志

从基于AI聊天框式的AI机器人一问一答式快速疑问查询，到吉卜力风格的文生图功能，再到嵌入ChatGPT应用生态内部的最新一键式购物功能，OpenAI的雄心壮志在于——力争将ChatGPT打造成一款集AI搜索引擎功能、AI语音助手、线上便捷购物功能以及视频生成器于一体的“万能应用”(everything app)。

最新的加入线上购物功能，OpenAI此举旨在增加用户们在AI聊天机器人应用生态内的停留时间，并帮助ChatGPT长期保持对 Anthropic、Alphabet旗下谷歌AI平台、以及伊隆·马斯克创立的 xAI 等生成式AI竞争对手的领先地位。

据了解，聚焦AI搜索领域的AI初创公司 Perplexity AI Inc. 也已通过更多的线上购物功能来实现AI用户规模扩张。Perplexity近期表示，美国市场的Perplexity Pro订阅付费用户将能够体验到一种名为“Buy with Pro”的全新AI电子商务体验，该体验允许他们在Perplexity网站或应用程序上利用AI搜索快速获取想要购买的商品信息以及市场概况分析，并无缝查看来自特定商家的特定产品，这意味着Shopify商户们的产品将能够率先在Perplexity的新AI购物工具中大批量被列出。

在不到两年的时间里，OpenAI 已经把ChatGPT应用从一款纯粹的一问一答式AI聊天机器人扩展至集成搜索引擎功能、AI语音助手、应用商店与电商入口于一体的ChatGPT应用生态，未来则将全面聚焦于“万能应用”。

上述的一连串布局折射出OpenAI欲打造所谓的“OpenAI 万能应用”的雄心壮志：让日常搜索、一键式便捷购物、内容生成、文生图、AI语音助手等高频场景都发生在ChatGPT应用程序内，提升使用时长与数据沉淀。甚至未来在不插广告的前提下，OpenAI未来可通过 B2B API、增值订阅、付费GPTs、商业AI搜索与潜在的电商导流抽佣实现营收多轮驱动，同时为未来的多模态 AGI 铺设重要使用场景与大数据基础。

据悉，OpenAI近日预计，到2029年其营收将增长近1000%。OpenAI快速的营收增长预期将由多种途径驱动，首先，其旗舰产品ChatGPT的订阅营收预计将从2025年的80亿美元增长到2029年的500亿美元;提供API访问权限带来的营收，预计将从今年的20亿美元增长到2029年的220亿美元;人工智能智能体相关的使用营收，预计到2029年将增长至290亿美元。上个月有媒体报道称，AI智能体的定价每月从2000美元到20000美元不等，具体取决于其功能级别，涵盖从软件开发到博士级研究等不同层级。