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近年来，「好房子」成为楼市核心命题。

从两会对居住品质的高频提及，推动建设安全、舒适、绿色、智慧的“好房子”，到《好住房技术导则》以“健康舒适、绿色低碳、智能便捷、安全耐久、和谐美好”五大维度构建技术标准，政策层面对“好房子”的定义愈发清晰。

政策春风劲吹，保利苏通作为央企先锋，积极响应时代号召，于4月24日携手安居客，以线上直播形式发起「好房子看保利」主题沙龙。

苏州房地产行业协会副会长兼秘书长 张峰雨、58安居客研究院院长 张波、保利发展苏通公司副总经理 周曙、苏州媒体人 倪倪等嘉宾齐聚直播间，围绕“好房子”的内涵与实践展开深度对话。

超万名观众通过直播见证：当政策热词遇见保利实践，理想人居如何照进现实。

▲直播活动现场

01

数据先行

/2000份调研勾勒真实居住诉求/

“好房子不应是房企的独白，而应是用户的回声。”

在政策理想与市场现实的交织中，保利苏通选择以「用户需求」为破题关键。

其联合苏州房协、新华日报等机构开展的2000份客户调研，揭开对「好房子」的7个洞察：

①“好房子”不能有短板。购房者对于住宅的核心诉求，在于产品力、服务力与生活配套的均衡性。

②“好房子”不能千篇一律。在满足基础居住功能的同时，需通过差异化设计回应不同客群需求，体现“量身定制”的诚意。

③“好房子”不能只关注户内空间，还要重视户外空间。社区不应仅是建筑的集合，而应成为生活的延伸。

④“好房子”的工程品质要透明可见。打破“交付即开盲盒”的行业困局，让每一处细节经得起放大镜审视。

⑤签约是购房服务的开始。从签约到入住，从焕新到置换，好房子的服务链条没有终点。

⑥好服务不是“你好，再见”的礼貌用语，而是要让住户感到方便。真正的服务不是流程化问候，而是能预判需求、解决痛点

⑦下决心没那么容易。购房是家庭重大决策，任何细微顾虑都值得被重视。

▲图源保利苏通

这组数据不仅是「好房子」的用户画像，更成为「1+3+7」升级体系的底层逻辑。

于是，保利苏通正以需求为原点，让政策标准与生活场景真正同频。

02

行业对话

/政策、行业与央企实践的三重共鸣/

基于对用户需求的深度洞察，活动现场的行业嘉宾围绕政策导向、行业趋势、央企实践等方面展开探讨，让「好房子」的落地路径愈发清晰。
苏州房地产行业协会副会长兼秘书长张峰雨指出，苏州作为全国“两智一全”（智能建造、智慧品质、全生命周期）住宅试点城市，正以“基础功能+特色选配”模式推动居住品质提升。

保利苏通“三好十五力”标准与苏州“汲古润今”的城市精神深度契合，其在姑苏瑧悦等项目中融入苏式园林设计理念、工地开放日、工法样板间等设计，既是对政策导向的精准落地，也为行业提供了“政企协同提升居住品质”的范本。

当前苏州正通过“三低一宽”和人才房票等政策降低购房成本，叠加保利等企业的“好房子”实践，购房者正迎来品质升级的最佳窗口期。

▲苏州房地产行业协会副会长兼秘书长张峰雨

58安居客研究院院长张波从行业视角分析，房地产行业正从“快周转”转向“精细化运营”，政策引导与需求升级共同推动行业进入“品质竞争”新阶段。从安居客调研数据看，苏州购房需求呈现显著分层：本地客群注重文化传承与社区美学，新苏州人关注交通教育等配套效率，高净值客群则追求稀缺资源与资产价值。

在此背景下，房企核心竞争力已从“规模扩张”转向“大规模定制能力”，保利苏通“1+3+7”升级体系中的“贴心定制”“全周期服务”等模块，正是对“用户主权时代”的主动回应，其“定制精装为业主省下成本”“保总热线积极响应”等实践，为行业破解“标准化与个性化平衡”难题提供了可行路径。

▲58安居客研究院院长张波
保利发展苏通公司副总经理周曙分享了保利对“好房子”的探索始终以用户需求为原点。

基于2000份客户调研提炼的“拒绝短板、反对复制、场景延伸”等7大核心诉求，保利推出“三好十五力”标准——以“好产品（户型力、美学力、功能力、质量力、智能力）、好服务（安全力、便捷力、舒适力、社群力、焕新力）、好生活（交通力、教育力、商业力、休闲力、医疗力）”构建居住全维度评价体系，并在苏州落地“1+3+7”升级计划。

五一期间，保利苏通进一步推出六重置业礼遇，将“好房子”的品质承诺转化为“可感知、可触碰、可享受”的现实福利，让每个家庭都能找到契合其生活理想的居住解决方案。

▲保利苏通副总经理周曙

这场活动，我们看到了最真实的大数据反馈。

保利苏通以“不计代价”的诚意，勾勒了行业趋势，更将“好房子”的落地路径具象为“1+3+7”升级体系。

这种以数据驱动、用户为先的实践，真正让政策热词化作生活实景。

03

为什么是“1+3+7”？

/体系背后的精密逻辑/

事实上，关于“好房子”的提案，保利发展早前就以“永远多想一步”的姿态，在探索中迭代，在迭代中引领。

• 2023年，面对品质人居时代浪潮，保利发展控股率先提出“人文社区”产品理念，打造“天悦人和”产品品牌，将“好产品、好服务、好生活”的“三好房子”战略锚定为发展内核。
• 2024年，基于“三好”战略的深化，保利进一步将“人文”基因注入不动产生态全链条，从社区营造到商业运营，从物业服务到城市更新，“人文服务”理念打破行业边界，让建筑的温度渗透至每一处生活细节。
• 2025年，保利苏通以前瞻视角重新梳理人居逻辑，推出“三好十五力”产品价值体系，以“好产品、好服务、好生活”为三大支柱，通过15项硬核标准将抽象的品质承诺转化为具象的生活答案，为行业树立科学化、系统化的居住标杆。
• 
  

▲图源保利苏通

如今，保利再次突破自我，在“三好十五力”的超级底盘上，创新提出“1+3+7”好房子升级体系：

1个根基：以“三好十五力”为品质基石；

3大主线：围绕“贴心定制、专属服务、无忧置业”深度革新；

7大模块：从精装细节到社区运营，从透明交付到口碑共享，贯穿产品与服务全周期。

这一体系既是保利对“用户主权时代”的躬身回应，亦是对“好房子”内涵的又一次升维诠释。

它让政策的热词、行业的趋势、用户的期待，最终沉淀为可触摸的生活日常。

▌品质无忧：从政策蓝图到生活实景的品质升维

在「好房子」成为国家战略的时代背景下，保利苏通深刻洞察当代人居对“品质可感知、服务可依赖”的核心诉求，以“三好十五力”为标尺，将建筑工艺的严谨性、社区运营的创新性与服务体系的温度感深度融合，打造从图纸落地到生活生长的全链条品质保障体系。

▲图源保利苏通

在“贴心定制”方面，保利苏通始终以客户需求为核心，针对不同客群对空间的个性化需求，以“定制化产品力”回应差异化的居住理想，将品质承诺融入每一个产品细节与服务环节。

比如姑苏瑧悦针对建面约180㎡户型完成精装标定升级，通过增加玄关柜、背景墙，提升收纳与美学功能；厨房三件套品牌升级，以细节质感优化生活体验。

比如拾锦东方建面约218㎡户型，保利给客户的精装修一对一私人定制，为每位业主的空间规划和生活场景进行真正的个性化考量。

针对客户共性需求，保利苏通还推出了“户型微改、阳台封窗”等轻定制服务。

▲保利姑苏拾锦东方

当建筑落地，保利以“3+1功能提升”重新定义社区空间价值。

在保利星湖落地三大功能主题空间、架空层健身房，满足全龄段休闲需求，让业主日常生活更便捷。

在保利天珺则试运营24小时图书馆，洽谈书店资源打造文化空间，为业主提供阅读、社交的新场景，让社区成为有温度的生活场域。

▲保利星湖架空层丨图源保利苏通

在“专属服务”方面，保利苏通匠心打造“保总热线"“铁三角见面会"“客户大使"“业主四书"四大服务P，既以标准化流程保障效率，又以个性化关怀传递品牌诚意，印证了保利“用户定义服务”的革新逻辑。

不仅如此，保利还以“三美四好全周期物业服务”为轴，覆盖“看房认购—品质交付—现房入住”三大阶段，重构置业体验：

看房认购期，通过高端茶歇、客户见面会、特色活动，让客户在体验中感受品牌温度；

品质交付期，客户大使全程陪同，一站式圆桌交付、保总面对面沟通，确保问题当场解决，让业主安心；

现房入住期，14项提质服务持续兑现承诺，让社区“常住常新”。

▲图源保利苏通

在“无忧置业”方面，保利通过透明工坊、工地开放日，将施工工艺、材料品质毫无保留地展示，让“精工”不再是营销话术，而是经得起放大镜审视的实景。

▌保利苏通好房节，享无忧置业多重好礼
针对行业长期存在的 “青年首置预算挤压、改善换房链条冗长” 等痛点，保利以“痛点即答案”的革新思维推出专项政策，让购房者置业之路更顺畅，真正实现无忧安家：

对青年首置群体而言，预算有限与长期负担压力是横亘在安家路上的最大障碍。

保利推出“青年优居支持计划”，直击痛点——通过拎包入住服务、车位券和物业券补贴等方式，降低客户的购房压力。

而对于改善型家庭，“换房难”如同一场充满不确定性的马拉松——旧房滞销、流程繁琐、服务断层让升级居住品质的愿望屡屡搁浅。

保利“瑧享私人定制计划”则提供全链路解决方案：从专业团队旧房评估到买一卖一的闭环操作，从定制装修、户型微改等附加值服务到客户大使1对1全程跟进，关键节点透明同步。

此外，更有免费封窗服务贴心加码，以优质材料与专业施工提升居住安全性和舒适度，让换房不仅是空间升级，更是从里到外的品质焕新。

从刚需首置到改善焕新，从细节焕颜到全周期服务，保利都精准匹配不同客群需求，让“好房子”不仅是建筑空间的升级，更是生活方式的进阶。

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