上海
作为连续十年中国地板销量第一的龙头企业，圣象集团在面对复杂多变的市场环境时，选择了数字化突围之路，继续积极出击。近日，圣象集团宣布，将集团全员的数字化营销与管理平台搬到字节跳动旗下飞书上。此次圣象集团选择飞书，旨在通过其一体化业务平台，赋能数字化营销，助力集团的营销创新。
圣象集团董事长陈建军表示：“希望通过飞书的管理穿透能力，高效获取一线市场数据和消费者反馈，更好形成业务闭环。”飞书大消费与健康行业总经理付雪冬表示：“希望飞书可以用数字化能力，助力圣象集团打造成一家‘百年老店’。”
创新的背后离不开组织和工具的高度灵活。未来，飞书将为圣象集团构建统一的入口和业务数字化底座，与现有业务系统集成，实现重要信息自动推送，覆盖日常业务数字化场景，包括消息沟通、会议管理、知识管理等场景，同时围绕营销赋能问题展开专项优化，提升圣象竞争力。
飞书还将助力圣象集团打造出专属的企业知识库，覆盖生产营销全链路，为业务发展提供全面且系统的知识支撑。同时，基于飞书AI能力打造的智能机器人，将及时解决圣象全国2000余家门店的业务问题，增强门店服务响应速度和质量，为消费者提供更贴心的服务。
围绕“国补”换新、门店运营管理、销售业务赋能等重点场景，飞书基于零代码工具搭建了不少业务场景应用，减少或转变原有依赖大量人力投入的管理方式；同时结合AI能力，加强对于终端的赋能提升和管控检查。
近年来，圣象集团也在不断发展多元市场，强调营销活动要注重创新性和互动性，例如一部分营销活动结合抖音平台，通过全民任务、短视频挑战等形式，吸引了大量消费者参与，实现了品牌曝光和用户互动的双重目标。未来，通过飞书多维表格，圣象集团将实现多渠道信息整合和高效发放，更专注于回馈社会和消费者。
原标题：《地板龙头签约飞书，开启数字化突围之路》
栏目编辑：叶薇 题图来源：采访对象提供
来源：作者：新民晚报 金志刚
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