同品价差20%，和府捞面被指背刺打工人？回应…

全文共1488字，阅读大约需要4分钟

消费者表示，在不同门店点的相同产品一模一样，没有区别，不理解为什么同一个城市同样的面差价会到20%。

近日，有消费者在青蜂侠·青年守护平台投诉@和府捞面“差价刺客”：点的是一模一样的产品，不同门店价格却不同。随后，话题#和府捞面被指同面不同价背刺打工人#登上微博热搜，引发关注。

一名北京的消费者在抖音发布视频称，自己在三里屯SOHO门店吃草本酸辣肥牛面，价格为29元；而在望京华彩新店吃的价格为36元，此外，和府捞面的不同门店在草本番茄肥牛面、草本香辣肥牛面、沪弄堂葱油拌面、北海道风味肉酱拌面等多款产品价格均存在差异。消费者表示，在不同门店点的相同产品一模一样，没有区别，不理解为什么同一个城市同样的面差价会到20%。

北京商报查询和府会小程序发现，同样为“草本酸辣肥牛面”的菜品在北京望京华彩新店售价为36元，而在北京东坝万达广场店售价仅29元。其余菜品如“草本香辣肥牛面”“黄金番茄肥牛面”价格均不相同。

图片来源：和府会小程序

对此，有网友评论称：“不同门店，价格不一致，这不是很正常吗？”还有网友表示：“有没有可能是房租不一样。”也有网友表示：“这样的不一样对待确实是背刺打工人。”

据青蜂侠报道，有消费者在抖音发布视频吐槽和府捞面后，被人以“和府捞面”官方的口吻举报下架，称该视频“误导群众，造谣我司门店，煽动对立情绪，严重侵犯了我司名誉权”。随后，有自称和府捞面员工联系到该消费者，表示向抖音举报的并非和府捞面工作人员，和府捞面正在调查中。

该消费者告诉青蜂侠，沟通过程中对方邀请他成为“体验官”，承诺往账户里转账1000元，被拒绝后又邀请其收下“礼品卡”。消费者表示，希望和府捞面出具“举报者并非和府捞面”的证明（已被拒），找到举报者并道歉，同时和府捞面和抖音说明有关情况。

4月21日，有消费者就此事致电和府捞面，工作人员表示，根据开店时间、装修风格、服务品质等因素，和府捞面将不同类型的店铺分为A、B、C三种门店，不同门店间的菜品和价格会有差异。“如果说想区分的话，只能到店问工作人员……吃的一样，但是有些东西，比方说我们操作（不一样）……（A类门店）出餐速度比（B类门店）快了很多……装修风格或者是店里就是那个气氛指定是不一样的，您放心”。

去年5月，社交平台上有短视频博主曝出和府捞面使用“科技与狠活”，根据视频内容，和府捞面从汤底、面条、浇头到配菜均是保质期长达一年的料理包，其中慢熬鸡汤配料表长达6行。另外，部分门店工作人员在操作时直接将料理包放在沸水里加热，其安全性遭质疑。同年3月，“和府捞面被曝含预制菜”一话题就曾引发热议，对一直打着中式养生招牌的和府捞面造成了不小影响。

事实上，除了“身陷预制菜”争议之外，和府捞面去年还回应了“裁员20%－30%”“启动一家和府捞面的总投资需要120万元左右”，称无事实依据，纯属谣言。品牌2023年收入同比增长48%，经营状况良好。2024年为精简组织裁员120人左右，比例为1.4%，非网传“和府捞面裁员20%－30%”。联营、出海、下沉、加密是和府捞面的未来战略，调整精简的人员为直营超配，联营板块仍在扩编。几天后，和府捞面又通过社交平台透露统包合作费为69.8万元，包含设计、装修、标配设备。

不过，从2023年底宣布开放联营，一年多的时间过去，和府捞面似乎并未大肆加码这一业务。据负责人介绍，和府捞面目前在全国拥有600家左右门店，对开放加盟的态度较为谨慎，目前加盟店占比在十分之一左右。2024年，和府全年营收达到25亿元并实现了盈利。

编辑丨王晓然 实习编辑 王若愚 综合青蜂侠、北京商报（记者 张天元）、网友评论

图 片 丨和府会小程序截图、平台截图、网友评论截图、视觉中国