面对AI变革，企业组织把握转型的节奏与方向？

近日，一场主题为“AI定乾坤：决胜明天！”的对话在新网银行“AI构造力”直播间展开，热议AI变革下的企业应对之策。清华大学经济管理学院中国金融研究中心副主任黄张凯、腾讯云管理咨询总经理于炎鑫、腾讯云金融行业战略负责人靳悦荣，三位专家从历史视角、技术现状、未来趋势及转型路径等多个维度，讨论了这轮AI普及浪潮给企业、组织、个人带来的冲击挑战与市场机会。本次活动由新网银行与清华大学经济管理学院中国金融研究中心联合主办，在清华大学经济管理学院与新网银行短视频平台同步直播。

黄张凯、于炎鑫、靳悦荣（从左至右）在直播现场

在三位专家看来，无论是企业还是个人，与其恐惧AI普及带来的诸多变化，不如积极主动拥抱AI，企业可以借助AI打造更多“超级个体”，并积极借助AI给发展赋能，不断为企业提质增效。尤其对于职场人而言，也不需要过度恐惧AI未来抢占工作岗位，而应该重视AI，提升自我能力，将AI视作个人成长与自我突破的重要工具，充分利用好AI工具。

AI正加速普及渗透日常生产生活

2022年底ChatGPT的问世，标志着人工智能从判别式发展到生成式的跨越。2025年，以DeepSeek为代表的AI创新产品爆火，预示着AI技术有望重构千行百业即将成为现实。

正如农业时代的代表性产品是农具与耕牛，代表工业时代是汽车、火车、工厂，数字时代则是互联网、计算机、手机，那么智能时代，无疑是明星AI产品的大规模涌现，DeepSeek爆火带来的AI出圈效应，也让腾讯元宝、豆包这类内置了DeepSeek的产品下载量暴涨。

纵观历史，每次技术革命带来的浪潮，都深刻影响了人们的生产、生活方式与思维模式，改变的不仅是普通人的日常生活，还有企业的组织形态与管理模式，这也成了专家们的共识。

在新网银行直播间，黄张凯现场展示了他手机上下载的众多AI工具，“未来我想把自己的一些课，可以通过数字人动画的形式展示出来。”在他看来，最新的这波AI普及浪潮，带来的不只是生活方式、商业模式的变革，还伴随着财富创造。

尤其当互联网公司与创新科技企业都在纷纷加码AI投资，甚至喊出“AII IN AI”的口号，“接下来会不会诞生出新的腾讯、新的阿里？”黄张凯畅想道。

而在于炎鑫看来：当汽车取代马车，昔日的马车夫可能变成司机，也可能变成加油站的老板，“人类都会在一个新环境、新技术的体系下，去寻找新的生态位。”

靳悦荣认为，AI浪潮有望带来金融行业等服务业的规模化与业务创新，比如过去主要靠经验和个人资历的财富管理等领域，随着各种专业化AI工具的涌现，原本价格和门槛较高的高端金融服务，因成本的降低得以普惠到更多人，实现“技术平权”和高端服务规模化，带来新的增长。

AI如何帮助企业做好协同管理？

具体到对企业发展而言，AI浪潮带来的将是企业的业务和技术的深度融合，换而言之，这就是企业数字化转型的下半场。

于炎鑫认为，在AI浪潮之下，无论组织如何去进化，但它一定是由业务来驱动的。“对企业而言，主动迎接AI，也是一个修炼内功的过程，比如先找到企业内部的哪些业务能够真正地和 AI 结合起来。”

同时，于炎鑫也提出AI对企业的影响主要体现在三方面：降本、提效和增收。在某电气机设计和制造企业中，AI 把定制化设计时间从3天缩短到3分钟，生产效率提升30%，从成本侧到效率侧都得到了显著的提升。又比如在医疗领域，通过行业AI大模型的落地，数据分析的时间从30分钟降到1分钟，帮助医院ICU里的医生极大提升了工作效率。从增收角度，例如腾讯会议引入AI辅助后，其AI功能（含智能转录、会议总结、过程提示）月活跃用户数达1500万，创新功能驱动核心数据增长。

三位专家都认为，AI技术对于企业的降本、增效、增收，乃至于涌现出全新的商业模式与业务，都具有不可或缺的价值，企业管理者需要做的是提前准备，量体裁衣，不同企业需根据自身情况来选择最适合的AI应用，企业也需要以自身与AI结合的核心业务为抓手，并逐步扩展开来。

不仅如此，借助于技术的进步与加速创新，未来更智慧的AI大脑的涌现，无疑将在一定程度上降低了专业服务的规模化门槛，比如财务、心理咨询等高成本的专业服务将因 AI 而规模化。

对于企业管理者而言，面对方兴未艾的AI浪潮，需要根据企业自身的业务特点与行业特质，不断提升内部协同、外部合作、员工培训等方面的能力，让企业的数字化转型迈向智能化、个性化，真正提升企业在市场上的核心竞争力。

对于AI渗透进千行百业，未来是否会取代众多就业机会？三位专家保持了乐观态度：“随着技术的进步，一定会有一些工作被取代掉，但是也伴随更多的工作出现。”

从经济发展趋势来看，工业化大生产带来了规模化的组织及管理方式，那么当AI技术日趋成熟之后，无疑将让企业内部超级个体的不断涌现。对此，靳悦荣提出了他的预判，AI将催生“超级个体”，未来企业组织会出现更多战斗力强、团队精练的AI-driven 敏捷团队，可能只有20-30人甚至更少，同时也会经历三个阶段转型路径：首先是夯实数据，在此技术上引入算力和大模型，随后或推出AI原生产品推出市场，同时不断使用AI技术反哺自身，重塑组织，赋能生态。

新网银行最新打造的“AI构造力”直播栏目，紧跟国家科技创新战略，聚焦AI领域技术突破与创新应用，解读AI大模型如何重构金融及行业生态。通过直播访谈、线下交流、内容联动等形式，搭建银行科技、AI公司创始人、高校教授与财经媒体人之间的交流互动平台。

本文源自：金融界