为进一步提升业务效能,深化全县社会保险领域“放管服”改革,推进社保经办全覆盖,助力“社保服务网点融合提质”专项行动,在日前召开的方城县2025年城乡居民基本养老保险征缴工作动员会上,方城县人社局社保公共业务服务中心对各乡镇(街道)行政审批中心负责人及社保经办人员进行了社会保险业务经办培训。
目前,乡镇地区仍存在群众办理部分业务需往返两地花费时间与成本,耗时长、跑远路,对群众生活产生不便。培训会上,工作人员从社保公共业务入手,结合实操要点系统讲解河南省社会保障信息系统经办流程。从如何登录界面到如何选择个人及企业业务进行受理,由点及面、深入浅出地进行讲解。此次培训探索开展主动精准服务,下沉养老保险认证、查询参保信息、个人企业参保登记等高频业务,真正实现基层网点经办服务资源融合,助推网点服务增质提效取得更大成效。
下一步,方城县人社局将继续以群众企业需求为导向,持续优化服务流程,简化办理手续,推动更多高频业务“指尖办”、“就近办”,用“小网点”托起“大民生”,让社保服务更接地气、更有温度,让群众获得感更加充实、幸福感更有保障、安全感更可持续,为优化营商环境持续加码。(方城县人社局 赵新爽)
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