刘强东入局外卖背后，其实蕴含着一场深刻的社会变革

进入2025年，我们的社会暗流涌动，正在悄悄发生一场变革。

这种变革，藏在喧嚣的新闻热闹背后，往往并不为现在的人所知晓。只有当他已经成为既定现实以后，人们才会感慨一句：哦！原来是这么一回事。

那么今天，觉叔就带你深入剖析一下，刘强东入局外卖背后的深层含义。纯手工码字，记得点赞在看。

一、刘强东为什么入局外卖行业

最近，京东入局外卖的新闻，炒得沸沸扬扬，围观者喝彩不断，好评不断。

要知道，外卖这个行业，已然成为红海，美团独霸天下，饿了么也只是苟活。这种情况下，刘强东为什么要入局外卖这个领域？

从其自身来看，京东核心零售业务增速已从 2019 年的 25.7% 降至 2022 年的 7.3%，危机四伏，再不找找新路子，后面不堪设想。一个企业家应该有这样的前瞻眼光。

从外界来看，是美团把筷子伸到自己的碗里来了，据统计，美团闪购3C 数码订单量同比增 120%，那么京东最佳的策略，就是 "以攻为守" 。

当然，干外卖，京东也有自己的优势。要知道，京东物流的同城配送网络覆盖全国 2000 多个区县，拥有 20 万配送员和智能调度系统，这一基础设施在外卖场景中，会产生显著边际成本优势。

但无论怎么说，外卖这个领域，美团有绝对的霸主权，用户也有使用习惯，而京东入局外卖，更多是结合自身评估、战略评估后的一次自救。

这种情况下，刘强东该如何做呢？

二、刘强东入局外卖打的什么旗帜？

让我们从大局说起。疫情以后，我们一直在谈论的是：以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局。

大洋彼岸，特朗普第二任期以来，开启的“关税核战”，搅动世界不安，其实更加验证了这个理念。

那么，我们的主体就在于国内市场。而国内市场，各个领域都已经进入了存量资源的搏杀，打什么牌，举什么旗，才能一呼百应呢？

刘强东举了两个旗帜。“食品安全”和“社保”。对于当下的环境，可谓是耳目一新。

在食品安全上，京东外卖平台仅允许线下口碑餐厅入驻，排除无实体店的 “幽灵厨房”，要求商家提交后厨六大功能区（如冷藏区、原料存储区）的高清照片，并接入地方食药监数据平台，形成政企联动监管。而且

引入食药监部门数据，对卫生评级 B 级以下商家实行 “黄牌警告”，累计 3 次立即下架。

京东 App还 提供 “食材溯源” 功能，消费者可查看餐品的原料来源与加工环节；用户评价系统与商家评分直接挂钩，倒逼商家重视食品安全。如果发生纠纷，还提供多渠道反馈途径，包括 APP 内投诉、电话客服（95118）、邮件申诉（jd-waimai@jd.com）等，支持证据链上传和处理进度追踪，平均解决周期缩短至 18 小时内。

在外卖员权益上，2025 年 3 月起，为全职骑手全额缴纳五险一金（含个人部分），年投入预计超 22 亿元，确保骑手到手收入不减少。 同时，还为兼职骑手提供商业医疗保险覆盖大病报销需求，并配置意外伤害险。

近期，刘强东又亲自下场送外卖，和外卖员们一起喝酒吃火锅，再将舆论顶上热搜。基本没有负面评价。

可以说，光就给全职外卖员买社保一项，就已经赢得了很多人人心。

这一桩彻彻底底的阳谋。

三、胖东来的启示

为什么这几年，胖东来的热度一直不减？

因为在当下996、企业老板压榨员工的背景下，胖东来是一股清流。

胖东来把挣来的大部分钱，都发给了员工。2025 年 1-2 月基层员工收入交完社保后达 9886 元。普通基层员工转正后月薪可达 7000 元，仓库管理 / 班长月薪 5000 元，还有 1 万年终奖；招聘主管月薪能到 6000 元，年终奖 5000 元等。

在员工休息方面，胖东来每年有 30 天带薪年假，从 2024 年 3 月开始新增了 10 天 “不开心假”。部分管理人员每年休假将近 180 天。每周二闭店休息，打破商超行业全年无休惯例，且规定下班后不允许再打员工电话安排工作，保障员工休息时间。

其他福利，除五险一金外，还有各种节日福利、生日福利等。另外有高额餐食补贴、设施完备的员工宿舍。设有健身房、瑜伽室等休闲场所，关注员工身心健康。对夜班员工，推送报平安提醒，关怀员工安全到家情况。

这些也是阳谋，但现在的企业有多少能做到的？

一个活生生的例子，2025 年 4 月 2 日，在 “中国超市周” 活动现场，永辉超市某高管洋洋得意说，郑州永辉信万店调改后月盈利 200 万元，被胖东来创始人于东来打断。

于东来说，一个月盈利 200 万元为什么不给员工涨工资？

于东来认为，像郑州区域的调改店，每月合理利润应控制在 50 万元左右，全年约 600 万元，企业不必将全部利润保留，剩下的钱应该分给员工。他建议永辉应将利润的 60%-70% 作为奖金直接发放给员工，这样才能真正激发团队活力。

于东来还说，许多企业在调改过程中仍沿用旧思维，只顾利润增长，却忽视员工利益，这是企业最大的毛病。

于东来只是说到了表象。

为什么像胖东来的理念、刘强东为外卖员买社保这些事情，会成为社会舆论一场又一场的焦点，为什么明明这些阳谋，却没有很少有企业跟从呢？

我们从历史来看，当我们羡慕外资企业把人看待的时候，是否想过，背后是多年的工人运动、游行示威争取过来的，是从资本家的利益中，狠狠拔下来的，之后才形成的惯例。

而我们中国，改开以来，飞速发展，由于体制原因，并没有类似的运动。

往往更多的依靠的是政府引导、个人维权和企业自觉。

从根本上来说，当下我们的企业，正处于靠剥削进行原始积累的阶段。

最新一则新闻说，一名求职者不接受单休，遭到企业侮辱，说求职者试下等人，“你几斤几两，还要求双休，你没资格。”

看看吧，他们表面是企业家，而实际上仍然是地主、资本家。没有外力压迫，能够给你想要的权益吗？

不可能。

因此，胖东来、京东外卖就成了此环境下的另类。

四、内卷驱动下的社会变革

西方的工人运动是不符合我们国情的。符合我们国情的，只有内卷。

内卷的后果是什么？就是自残，不婚不育，不买房不消费，这样的方式倒逼变革。

从这个层面上说，我们当前，正在面临严重内卷后的催化反应，颇有点像甘地的“非暴力抵抗运动”。

这就是我们当下的社会真实背景。

我们正在用一种独特的“运动”，来唤醒资本家的自觉，促使他们进行自上而下的“光荣革命”。

未来，会有更多刘强东、于东来这样的企业家站出来。

“天下潮流，浩浩汤汤，顺之者昌，逆之者亡”

这就是未来的一个趋势。