陕西
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阳光讯（李娜 记者 李源）走进绥德龙湾营业厅，一股暖意扑面而来。工作人员手捧水杯，主动递给每一位前来办理业务的客户。这看似简单的举动，却饱含着对客户的关怀和尊重。他们细心观察客户的需求，为抱小孩的宝妈递上温水，为老年客户调试合适水温，让每一位客户都能感受到家的温暖。
“前几天下大雨来办业务，工作人员递来的姜茶让我浑身都暖了！”客户陈女士感慨道。
绥德龙湾营业厅始终将客户满意度作为工作的出发点和落脚点。除了提供热茶服务，营业厅还开通适老化爱心通道，为老年客户提供优先办理业务、协助操作等服务，让他们的办事流程更加便捷。同时还提供手机充电驿站，为客户提供手机充电服务，解决客户在外出时手机电量不足的困扰。
“我们始终相信，真正的服务藏在细节里。” 营业厅负责人表示，将继续用“一杯水的真诚”浇灌客户满意度，让通信服务更有民生温度。
绥德龙湾营业厅的暖心服务，赢得了客户的广泛赞誉。他们用实际行动诠释了“以客户为中心”的服务理念，让通信服务更加人性化、更有温度。
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