北京
智东西4月22日报道，ChatGPT搜索在欧洲的用户规模正在快速增长。去年OpenAI在ChatGPT上线搜索功能，支持AI聊天机器人查找和整合网络信息。
根据OpenAI的欧盟子公司OpenAI Ireland Limited提交的报告，ChatGPT搜索在欧洲的活跃用户数量过去6个月增长约1.8亿，截至3月31日，其平均月活跃用户量达4130万，较2024年10月的1120万大幅提升，环比增长近270%。
一、ChatGPT 搜索未来或面临欧盟最严格监管
自2024年2月起，在欧盟境内运营的所有网络平台，都受到欧盟颁布的《数字服务法案》（Digital Services Act, DSA）监管。
为遵守DSA，OpenAI定期披露ChatGPT搜索的相关数据。根据DSA定义，“月活跃用户量”指“在特定时间段内实际使用服务至少一次”的群体，具体表现为“接触在线平台传播的信息（如浏览或收听）或主动提供信息”。
▲AI软件工程师Tibor Blaho在社交媒体X上发帖
同时，DSA规定，用户规模超过4500万的超大型在线平台或搜索引擎需履行最高级别合规义务，包括允许用户退出推荐系统及用户画像功能、向研究人员及监管机构共享特定数据、接受外部审计等。
若ChatGPT搜索的用户市场规模按照当前速度增长，可能很快将触发上述合规要求。目前被欧盟认定为超大型在线平台或搜索引擎的有Google Search、Bing、Facebook、Instagram、Tiktok、YouTube等。
上述平台企业在今年1月均提交了支持将《反虚假信息行为守则》（Code of Practice on Disinformation）纳入DSA框架体系的相关文件，以表明其遵守DSA的态度。
该守则包括切断虚假信息传播者的谋利渠道、提高政治广告透明度、为用户与研究者拓展数据开放渠道等。《反虚假信息行为准则》于今年2月正式整合进DSA框架，已成为欧盟判定网络平台是否履行DSA合规义务的关键基准。
不遵守DSA规定的网络平台可能会被处以罚款，高达其全球营业额的6%。屡次拒不整改者或将遭欧盟市场临时封禁。
二、AI搜索存在准确性问题 谷歌仍占绝对统治地位
自去年上线以来，ChatGPT搜索在与谷歌等传统搜索引擎的竞争中已经取得了一定进展。根据去年9月公布的一项民意调查，8%的人表示他们会选择ChatGPT作为主要搜索工具。
尽管如此，谷歌仍在该领域占据绝对统治地位。据估计，谷歌处理的搜索量是ChatGPT的373倍。
此外，研究人员发现，ChatGPT搜索和其他AI驱动的搜索引擎在查询某些内容时，可能不如传统搜索引擎可靠。
有研究表明，ChatGPT在搜索文章时，有67%的文章被错误识别。另一项研究则指出ChatGPT在处理新闻内容时存在准确性问题，其中包括与OpenAI有许可协议的出版商的内容。
结语：ChatGPT搜索需做好应对欧盟额外审查的准备
与传统搜索引擎相比，ChatGPT搜索的优势在于其生成式特性，能够整合网络信息进行回复，展现出较强市场吸引力。但也存在文章识别错误、新闻内容处理偏差等准确性问题。
ChatGPT搜索在欧洲市场半年内实现月活用户量从1120万到4130万的指数级跃迁，既表现出强劲的发展势头，也将其推向触发DSA最严格监管的临界点，为使ChatGPT搜索在欧洲长足发展，OpenAI需要提前做好准备以应对欧盟的额外审查。
来源：TechCrunch、欧盟委员会官方网站
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