从人性的弱点来看,两个深层次问题值得我们思考。
一是领导权威的不可挑战性。什么是领导?领导不仅是职位,更是一种通过示范、命令或说服等途径影响他人实现目标的行为过程。
其核心是影响力,强调领导者与被领导者的互动。看到这个领导的定义,不知道大家会有什么想法。
也就是说,管理的过程是领导者通过多种途径影响他人的行为来实现的。这里面,涉及一个重要的问题,那就是领导的绝对权威到底应不应该受到质疑。
尤其是对于体制内单位来说,领导的个人观点和认识是具有绝对权威性的,是不容置疑的。所以我们经常看到一个现象。
那就是明明所有单位在重大事情方面,都要按照要求履行“三重一大”等集体决策手续,但结果却往往是一把手的的想法和要求最终得到不折不扣的贯彻执行。
领导也是人,是人就不可能完美,某些业务领域就可能存在局限性,有些工作决策就不可避免的带有主观因素。
那么为什么会出现领导的个人意志最终得以执行的问题呢?
从人性的角度来考虑,对于领导来说,我好不容易做到现在的位置上,是来履行上级赋予的管理职责的,不是来受下面人的质疑的。
不要觉得偶尔有那么一两个敢于出头的人,在某些场合公开质疑领导的决策,看上去领导依然是慈眉善目,就真的没有事儿。
一个领导者如果这点涵养都没有,那估计他也不会走得更远。但是领导有这个涵养,不代表在受到质疑之后,还毫无反应。
如果再碰到心眼不是那么大的领导,说不定质疑他的那个人从此再无出头之日。
在我的认知体系中,有这么一个大哥,上个世纪90年代的大学毕业生,分配到现单位一直工作到现在。
这位仁兄就属于典型的质疑领导的暴脾气类型,公开场合,无论是会议也好,调研也罢,经常让领导下不来台,在单位怼自己的上级,甚至怼上级的上级,到省里开会,怼省里领导。
后来甚至发展到在电梯里碰到一位他不喜欢的领导,在电梯里将人家骂了个狗血淋头。更有一次,晚上喝点酒,不知道哪根神经搭错了,打车要跑到省里打省级单位的上级领导。害的他的直接领导开着车在后面硬追。
所以后来的结果就很明确了,上个世纪末本来已经在下面二级单位挂职副主任了,结果被撸了。回到原单位之后,整整二十年没有提拔。如今即将退二线的时候,才给了一个副科级待遇。
二是职场生存的绝对服从性。对于被管理者来说,因为管理者在某种程度上对自己的前途和前景有着决定性的影响,平常多巴结多走动还来不及呢,又怎么会做惹领导不高兴的事情呢?
不要说在公司管理、业务拓展等工作上存在正常的分歧,即便是领导某些时候真的错了,比如数据引用、文件解读等,只怕也会将错就错,顺着领导的思路走下去。
说句不中听的,很多人都有很深的权利崇拜情结,导致部分被管理者对权威的过度敬畏,而将“绝对服从”异化为职场生存法则。
而绝对服从进一步演化,就是职场奴性。这种颠覆人的本性的工作价值观带来的不仅仅是职场氛围的严重异化,更大的危害则在于,领导者在一片和谐中丧失了本应具备的对市场、技术等代表未来发展趋势的敏感性。
对于被管理者来说,这种服从和奴性的工作所能带来的不是获得感和满足感,而是由于这种“跪舔”式的服从带来的心里上的压抑。
这种压抑一直等到被管理者有幸走上管理岗位之后才会得到缓解。但是,这种工作氛围却在这样的往复交替中建立起了自己的循环。
不知道大家有没有一种感觉,过去一个单位的领导,基本上都是引领型、专家型的,他们的专业知识、管理素养会正面影响单位一批一批的年轻人,从而建立人才培养、使用、提拔的正向机制。
而现在,很多单位的领导在这种绝对服从的职场氛围影响下,当然,这种氛围的形成本身就可能是领导无意中推动的。很多领导已经变成了巨婴型领导。
工作报告是手下人写的,个人总结是手下人代笔的,各类文件是秘书代为批阅的……,甚至个人私事涉及证件复印、孩子接送等都是手下人代劳的。
当然,你可以认为这是一个人走上领导岗位后应得的待遇,但是我想说的是,如果任由这种氛围发展下去,权威体系和服从体系将成为组织体系建设的灾难。
在电视剧跨过鸭绿江中有一个镜头,彭老总智慧军队某次战役取得大胜,教员收到电报后,亲自操刀要通过媒体发表评论。有人建议他让记者去写,教员说了一句话:让记者写就得频繁的审核修改,就不费那个事儿了。
你看,教员在他的位置上,其实是知道有些事情不能全部由手下人代劳的,领导也不只是坐在那里发号施令的。
延伸依据,职场上对领导权威的维护和服从是有条件的,用曾仕强的话来说,我们并不是服从权威,而是害怕权威,害怕权威给个人带来的不利影响。
不管是领导者还是被领导者,都应该记住这句话:只要世界上还存在一部分人不得不服从另一部分人的现象,公平就无从谈起。
如果职场上还存在权威崇拜和盲目服从,发展就无从谈起。
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