广东
今天，京东外卖发布的一则《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》，正式向竞争对手“宣战”。
事情的起因，是京东质疑对手强迫骑手进行“二选一”，只要接了京东的单就会被封杀，进而导致部分外卖订单延迟。
对此，京东外卖还在《公开信》中表示，绝对不会让骑手“二选一”，并称在未来三个月将骑手的招聘名额由五万名提高到十万名。
另外，从今天起所有超时20分钟以上的外卖订单，京东全部免单。
再看看《公开信》中这段对竞争对手的“奉劝”，绝对的火药味十足——
很显然，一场外卖大战，即将拉开序幕。
01
事实上，在京东提出要做外卖之后，市场的声音多为不理解。
首先就是动机，或许京东是想找到新的业务增长点，但外卖实在谈不上是什么新鲜玩意，盈利模式已经基本固定，很难再玩出新花样。
再加上京东本质上是提供一个平台，在大众的认知里，它就不应该是能赚大钱的业务。
真的赚到钱了，别人也只会质疑这是对商家、骑手或是消费者的“压迫”。
更关键的是，当前的外卖已经有了美团和饿了么这两大主力军，占据了接近95%的市场，京东外卖想从中突围，就意味着要倾注大量的资金和精力。
可问题是，京东到底能在外卖上倾注多少的资源呢？
像是消费者关注的配送效率，京东表示要整合达达集团百万骑手资源，承诺最快9分钟送达。
但经小前线测试，在广州珠江新城这一理论上运力充足的区域，京东的配送效率跟美团相比并不占什么优势。
京东外卖
美团外卖
最让小前线不解的是，明明现在京东外卖已经是要重点扶持的新业务，但上线了2个月至今，依然都没有一个独立的APP或是小程序。
想要在京东点外卖，只能依赖京东的APP或是小程序，再看看京东的首页，就像个菜市场一样什么都有，京东外卖在其中并不显眼。
02
不过，哪怕质疑声不断，京东外卖还是轰轰烈烈地上线了，并以“三板斧”开始冲击市场。
首先，当然还是简单直接的价格战。
在本月11号，京东外卖正式开启百亿补贴，少的四五块，多的达到10块以上，经测试确实要比其他平台优惠不少。
而且据商家反映，京东并不是通过收割商家实现“慷他人之慨”，而是实打实真金白银补贴，因此商家的参与积极性很高。
第二，是以品质外卖，实现跟其他平台的差异化。
京东外卖对商家的入驻审核可以说是最严格的，不仅要求营业执照、实体店照片以外，还要其他生活平台上的店铺评分佐证，并且还会时不时进行检查。
如此严格的要求，很大程度上能确保每一个入驻商家都是有实体店铺的，而非那些只做外卖的“幽灵店铺”。
对于小前线这样的“外卖大户”来说，这招确实很有吸引力。说难听点，哪怕真吃出了事，我也还能找到人来负责，而面对“幽灵店铺”就真的是无迹可寻了。
第三就是抢占舆论高点，打出品牌优势。
京东外卖对商家喊出"首年0佣金"，对骑手喊"交五险一金"，对消费者喊"京东售后管到底"，主打的就是一碗水端平。
具体能不能落实和持续还有待观察，但这些牌一打出，其他外卖平台很明显已经站不住脚了，纷纷也表示会跟进类似的举措。
京东外卖就仿佛一条鲶鱼，将外卖市场搅了个天翻地覆。
03
通过这“三板斧”，京东外卖已经迈出了第一步。
4月15日，京东宣布品质外卖订单量超过500万单。
至于未来，现在谁也说不准，可能它扛住了烧钱大战，外卖江湖从此三足鼎立。
也可能像京喜便利店、京东国际等业务一样，沦为“鸡肋”。
但无论如何，现在京东入场，商家佣金降了，骑手保障多了，消费者能点到更便宜的外卖了。
对于大多数人来说，这些就已经够了。
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