北京
新京报讯（记者吴梦真）花1.3万元矫正牙齿，机构承诺“每天发视频打卡就返全款”，结果消费者坚持打卡300多天后，机构却拒绝兑现承诺。近日，北京西城法院审结这起纠纷案，判决涉事牙齿矫正机构全额退还矫正费并支付违约金。
新京报记者了解到，本案中，13岁的小李在某牙齿矫正机构支付了1.3万元进行正畸治疗，其母亲与机构签订了《形象代言合同》，合同约定，小李需每天拍摄佩戴矫治器的视频在社交平台打卡，从安装矫治器到佩戴保持器的全过程都要记录，完成全部打卡后机构将返还全部矫正费作为“代言费”。
在坚持每日打卡300余天后，小李认为矫正效果达标，要求制作保持器完成最后打卡，却遭机构以“效果不达标影响宣传”为由拒绝。一周后机构更单方发函称“打卡不合格”，要解除合同。多次沟通无果后，小李将机构告上法庭。
法院审理发现，小李的打卡视频完全符合合同要求，机构在消费者已确认矫正效果的情况下，故意拖延制作保持器，属于恶意阻止合同约定的返款条件达成。根据《中华人民共和国民法典》第一百五十九条规定，当事人为自己的利益不正当地阻止条件成就的，视为条件已经成就。最终判决机构必须退还1.3万元矫正费，并赔偿700元违约金，目前判决已生效。
法官提醒： 商家承诺“完成任务返全款”等营销活动时，消费者务必留存完整证据。若遇到商家故意设置障碍不兑现承诺，可依法主张权益。法律明确规定，恶意阻止消费者达成条件的，视为条件已成就，商家必须按约履行。
编辑 甘浩
校对 刘越
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