北京
孟 哲
打开手机购物APP，映入眼帘的商品推荐常常正中下怀，仿佛平台能洞悉你的内心；刷短视频时，系统源源不断推送的内容总能精准踩中你的兴趣点，让你直呼“懂我”。
当今时代，算法早已悄无声息地渗透进生活的每个角落。“比自己更懂自己”的智能推荐虽带来便利，但也让人产生被束缚与不安的感觉。一些平台利用算法实施大数据“杀熟”，对老用户收取更高的价格；在外卖配送中，不合理的时效算法，忽视骑手实际路况与体力极限，存在安全隐患；在资讯推荐领域，算法过度追求流量，放大争议性、猎奇性内容，加剧网络戾气。这些现象警示我们：唯有不断反思改进，让算法设计更具人文关怀，才能真正实现技术向善。
其实，算法本身并无善恶之分，它既可以用来“切菜烹饪”，也可能被用做“伤人凶器”。关键在于如何引导其发挥正向价值。
推动算法向上向善，需要多方共同努力。平台作为算法的主要开发者和应用者，理应承担更大的社会责任，将伦理规范融入到算法的设计和应用过程。为此，抖音公开算法原理，通过合理规范，引导其向上向善；美团推出一系列针对骑手算法的改进举措，提升骑手工作体验；天猫淘宝公开算法运行机制，帮助商家更好的运营。各大平台积极主动向公众披露算法的运作细节值得肯定。
《互联网信息服务算法推荐管理规定》指出，提供算法推荐服务，应当遵循公平公正、公开透明等原则。鼓励算法推荐服务提供者优化检索、排序、选择、推送、展示等规则的透明度和可解释性。平台与用户的良性互动，既能切实保障用户合法权益，又有助于消除公众对算法的误解，推动互联网行业整体发展。
算法技术还会一直加速进化，监管需要不断加强与完善，公众的舆论监督亦不能缺席。期待未来，算法让数字生活更美好。
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