给老年人过生日、帮年轻人带孩子，南京江北新区盘城街道探索办“老百姓自己的物业公司”服务居民

　　“祝你生日快乐，祝你生日快乐……”近日，南京江北新区盘城街道盘福雅苑小区的十余位80岁以上老人笑容满面，一起吹蜡烛、分蛋糕、吃寿面，这是物业服务公司为他们过的集体生日。“电影、市集、给小孩辅导作业……我们的物业经常做活动。”耿奶奶脸上洋溢着幸福的笑容说道。这样丰富的活动，让人很难想到，这是一个物业费并不高的拆迁安置小区。

　　把下班“宅家”的中青年引下楼，活动就成功了

　　从过往基层治理的经验来看，安置房和老旧小区往往面临基础设施老化、绿化损毁率高、物业服务滞后等问题。2020年10月，盘城街道盘城社区党总支牵头成立南京红润盘城物业管理有限公司，以党建引领破解基层治理难题。

　　“红色物业的核心就是服务老百姓，从经费到人员管理等方面，我们党总支牵头成立的物业公司有更强的凝聚力、更容易将社区服务、物业服务与老百姓的需求深度融合。”社区负责人徐迎新说。

　　依托党支部共建资源，“红色物业”整合了南京医科大学第四附属医院的医疗支持、南京信息工程大学的教育服务，以及周边商铺的企业资源等各类资源，使出“十八般武艺”为小区居民提供多元化服务。健康义诊、亲子课堂、周末托班、便民市集等活动，真正办到了居民的心坎上。

　　中青年平时工作压力大，又要看顾老小，好不容易闲下来一会，往往喜欢“瘫”在沙发上玩手机、看电视，怎样把他们引下楼，让他们感受到社区邻里的良好氛围、得到放松?社区和物业动脑筋，在露天电影放映时提供爆米花、糖画、水果等孩子们喜欢的小食品，让孩子们带爸爸妈妈下楼；开办年轻人喜爱的文创市集，让有手艺的居民摆摊展示或自己做的工艺品、小吃，宅家的年轻人也开始参与社区社交；开设瑜伽、插花、烘焙等各类夜校课程，忙了一天的上班族换个环境、放松一下，又变得电量满满……

　　精准聚焦“一老一小”，托起家门口稳稳的幸福

　　盘福雅苑小区老年人占比很高，如何让老人“老有所依、老有所乐”?文章开头的集体生日，正是社区和物业服务老年人的新举措。

　　“家有一老，如有一宝，有这么多80多岁依然身体硬朗的老人，是我们社区的福分。”徐迎新介绍，此前社区和物业已经通过组织出游、设置棋牌室、为凉亭增设保暖设施等方式，不断丰富老年人的活动。经过充分调研，物业又提出了每季度为80岁以上老人过集体生日的创意，鼓励更多老人在社区和物业工作人员的陪伴下走出家门、参与到集体活动中来，用一首生日歌、一块蛋糕、一碗长寿面，给老人的生活带来新鲜感。“我们要让老人感受到被关怀的温暖，心态好了，生活才能更幸福。”

　　针对双职工家庭带娃难题，物业腾出办公空间打造“亲子活动室”，购置近3万元绘本和课外书籍，并联动共建高校志愿者开设作业辅导班和趣味课堂，不仅暑托班，每个周六，家长们都可以把娃送到物业服务中心，让孩子们阅读、游戏、写作业。

　　徐迎新透露，眼下，盘城社区正推动“红色物业”向2.0版本跨越，一方面，引入心理咨询等服务，让产后妇女、职场青年等更多群体享受到更个性化的服务和关怀；另一方面，总结形成“党建引领+多元共治+精准服务”的可复制经验，向街道及新区推广。 “安置房小区也能有商品房的服务品质!”徐迎新表示，未来社区将继续以居民需求为导向，通过“红色物业”搭建更完善的民生服务网络，让基层治理既有温度，更有可持续的生命力。（刘丽媛）