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4月20日，#iPhone电池健康80和100有什么区别#这一话题登上微博热搜，引发了众多网友的讨论。据媒体报道，苹果客服对此作出回应，指出100%的电池容量代表新电池的状态，而80%则意味着在满电情况下，电池的实际电量储蓄仅为原来的80%。
苹果客服进一步解释，当电池健康度低于80%时，电池开始出现衰减现象，这将导致设备续航能力降低，充电次数也会相应增加。因此，苹果方面会建议用户更换电池。此外，当iPhone电池的最大容量降至80%以下时，苹果会在“电池健康与充电”页面提醒用户，电池健康状况已显著下降，并建议用户前往苹果授权服务提供商处进行更换。
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