织密抵御诈骗的全民防线

近日，有人反映收到了领取“五险一金补贴”的通知，人力资源和社会保障部迅速辟谣其为不实信息，并警示诈骗风险。这一快速响应既展现了政府部门维护公众利益的责任担当，也再次敲响了防范诈骗的警钟。

此类骗局属于常见的电信网络诈骗套路。诈骗分子仿冒官方通知、伪造政府网站，诱导公众填写银行卡号、验证码等信息。一旦提交信息，不仅补贴无从谈起，卡内资金还会被盗取，带来直接的经济损失。

诈骗屡禁不止，暴露了监管方面存在的不足。近年来，我国在打击电信网络诈骗方面不断加强立法和执法力度，出台了一系列法律法规，开展了多次专项打击行动，取得了明显的成效。但定罪量刑难度较大，追赃挽损工作也面临重重困难。

在技术层面，诈骗网站常使用与官网高度相似的域名，一些域名服务商对此类“李鬼”网站的审核机制存在漏洞，部分社交媒体平台对诈骗链接的拦截技术更新较为滞后，有的更是为追求流量而放任虚假广告传播，无形中成为诈骗“帮凶”。

公众信息安全意识的薄弱也为诈骗提供了可乘之机。面对伪造的“红头文件”和“官方网站”，许多人往往放松了警惕。老年人因数字鸿沟的存在，难以辨别真假网站；年轻人虽熟悉技术操作，但在福利诱惑面前也容易失去防备。这提示我们，必须加强公共教育话语体系建设，提高公众的防范意识和能力。

破解这一困局，需要多方协同发力。相关法律法规需进一步细化规则，强化平台连带责任，加大对纵容诈骗信息传播的处罚力度。加强执法部门之间的协作，提升打击效率，构建全方位的法律防线。

相关技术部门需不断改进和完善技术手段，加强对网络环境的监测和治理。要打破相关部门之间的数据壁垒，实现信息共享与协同作战，提高对诈骗行为的监测和打击能力。可通过建立全国仿冒网站黑名单库，利用AI技术实时封堵虚假域名，提升技术反制能力。互联网企业和平台应加强自律，积极履行社会责任，不断优化技术审核机制，加强对诈骗信息的识别和拦截。

要创新宣传教育方式，让更多人了解层出不穷的诈骗手段和防范方法。比如，以社区为单位，针对老年人开设反诈课程，模拟实际情景和话术拆解诈骗套路；各地公安机关和社保等部门可通过官方账号拍摄短视频，演示作案过程，以“真人式演出”科普相关知识，提高公众防范意识。

持续提升治理效能，最终要落脚到社会协同与人文关怀上。可以借鉴一些地方推行的“养老金到账双向确认”机制，既保留短信通知等传统渠道，又开发子女端远程核验功能，在技术便利与人文关怀之间找到平衡点。只有将制度刚性、技术智慧与人文温度有机结合，才能筑牢抵御诈骗的全民防线。（本文来源：经济日报 作者：李 苑）