在信息爆炸的数字时代,房产经纪行业正经历着一场深刻的变革。传统获客渠道日渐式微,以抖音、小红书为代表的新媒体平台,正成为经纪人连接客户的新桥梁。
近期,太平洋房屋的两位”星云计划”成员——流通21部经纪人夏乾丰和流通22部经纪人朱世名,通过抖音成功获客成交,开辟出一条独特的业务增长路径。他们的经验,或许可以给你新的启发和借鉴!
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打破传统界限,拥抱无限可能
在加入太平洋房屋之前,夏乾丰有着丰富的跨行业新媒体营销经验,他创过业、做过外卖平台运营和餐饮行业的新媒体营销。
多元化的工作经历让他深刻认识到,在移动互联网时代,传统营销方式严重受制于时间和地点。“过去发传单、做地推,只能在特定的时间和地点接触客户,范围非常有限。”他说。
而新媒体的创作和运营截然不同:在上海发布的房源视频,借助算法能推送给全国各地有购房需求的潜在客户,几个月前发布的视频,也可能在未来被精准推送给目标客户。
夏乾丰抖音账号评论区不同地域、不同时间的评论
对此朱世名也有同感。他于 2021 年入职太平洋房屋,见证了公司从传统获客模式向新媒体获客的转变。
”以前主要依靠垂直类房源信息网站、线下获客和电话销售,和新媒体渠道比起来,这些方式效率偏低,难以与客户建立深度联系。”朱世名表示,”电话沟通只能听到声音,线下交流时间短暂,VR 房源又无法展示经纪人自身,而讲房短视频能让潜在客户全方位了解房源和经纪人,更有利于建立信任。”
讲房视频里的朱世名
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精准触达,受众广泛
在众多新媒体平台中,夏乾丰和朱世名选择聚焦抖音。
夏乾丰发现,抖音受众更广,人群画像更加多元。“小红书女性用户占60%~70%,抖音用户更多,而且男女老少都有,提高了成交概率。” 他的这一观点在实际成交案例中得到了有力验证。
今年3月16日,夏乾丰成交了一笔670万的买卖单。客户是一位住在安徽的李叔叔(化名)。李叔叔的儿子在上海工作,需要买房,他便在家帮儿子浏览上海的房源信息,恰好刷到了夏乾丰去年发布的一条房源视频,随即私信咨询,仅3天便顺利成交。
夏乾丰的成交客户
朱世名则通过抖音打造个人品牌,将公域流量转化为私域流量,通过持续服务促成成交。他会在潜在客户咨询后添加微信,将其沉淀到朋友圈。
”朋友圈是一个持续运营个人品牌的好地方,我经常分享高性价比房源和成交案例,即使客户当时没有需求,也会对我有印象。”他的3月成交的两单,客户均是在抖音咨询后,在朋友圈沉淀了半年左右才完成交易。
朱世名朋友圈里经常分享房源和民生信息
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内容为王,持续深耕
在视频制作方面,夏乾丰偏好口播+房源实景拍摄的形式。
“这种方式真实亲切,容易操作,也更容易坚持。”他强调,保持一定的更新频率至关重要,“不要断更,我们当下付出的时间精力会在账号里留存,未来很长时间都能收获正反馈。”
工作中的夏乾丰
朱世名则将抖音和朋友圈结合,形成了一套完整的营销闭环。
“抖音负责获取新客户,打造个人品牌;朋友圈负责沉淀和激活客户,建立长期信任关系。” 他认为,从“房产经纪人”转变为“房产博主”,需要持续输出有价值的内容,让客户感受到专业和用心。
工作中的朱世名
从夏乾丰的“跨省闪电成交”到朱世名的“私域长线经营”,抖音获客的多元路径已然清晰。而太平洋房屋星云计划,正为经纪人提供从工具到方法的全链路支持。
星河璀璨,云聚未来。期待更多经纪人加入星云计划,共同点亮数字化时代的房产服务新图景!
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