辽宁
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近日，普兰店区政务服务中心推出的“优普AI助手”引发市民好评，这项集成1000+条政策知识的智能系统可实现高频事项秒级响应，标志着该区营商环境建设迈入智慧化新阶段。
普兰店区自2020年打造“优普办”营商品牌以来，持续创新政务服务模式。新上线的“优普AI助手”通过智能应答、材料生成等功能，使883个事项实现“不见面办”，234项“一次办结”，办事材料提交量减少40%以上。目前全区已构建“1+3+N”帮办代办体系，为项目提供100%满意服务；189个便民服务站覆盖全域，将136项民生服务下沉至“一刻钟政务服务圈”。
王慕晴 半岛晨报、39度视频记者范佳德
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