秉坤新零售 | 美妆新零售 | 美妆门店线下零售的转型升级

在当今美妆市场，品牌发展个性化服务，是顺势而为的必然选择。消费者的需求日趋多元，不再满足于千篇一律的产品，他们渴望通过美妆彰显独特个性，从不同肤质、肤色适配，到特定场合需求，个性化美妆成为展现魅力的新途径。

一、美妆品牌有哪些线下新玩法？

（1）产品定制化：

定制色号、质地与配方：根据消费者的肤色、肤质和个人偏好，定制专属的美妆产品。例如口红、眼影等彩妆可以定制独特的色号，护肤品则可以根据不同肤质定制专属配方。

包装定制：为消费者提供产品包装定制服务。如在化妆品瓶身刻上消费者的名字、特殊纪念日或个性化图案等，像资生堂旗下品牌茵芙莎的 “ULX 高定专研中心”，消费者可在瓶身定制姓名标签。

（2）服务个性化：

智能试妆技术：利用 AR 技术让消费者通过手机或平板电脑在家中试妆，体验不同产品效果，并根据用户的肤色、脸型等特征推荐适合的妆容方案。

一对一美妆顾问：品牌推出个性化美妆顾问服务，专业顾问根据消费者的肤质、肤色、风格偏好等，量身定制专属美妆方案，从产品选择到化妆技巧全程提供指导。

线上皮肤测试与配方推荐：消费者通过线上测试平台，填写信息并上传照片，即可获得皮肤解读报告和个性化护肤配方推荐。

（3）营销多元化：

跨界联名：与动漫、影视、游戏等 IP 以及其他品牌进行跨界合作，推出联名产品。如完美日记推出的联名 IP 系列产品，借助 IP 的影响力和粉丝基础，吸引更多消费者。

打造个性化虚拟空间：根据用户喜好，为年轻用户定制创意趣味虚拟空间，类似 “养成类游戏” 的社交生活圈，增加消费者与品牌的互动和粘性。

推出特色衍生品：美妆品牌推出与生活用品相关的衍生品，如购买眼影盘获赠随身美妆镜，买入粉底口红套装获赠同款色系手机链等，以此吸引消费者，打入年轻人社交圈、生活圈。

二、智慧零售系统实现个性化场景的搭建

（1）订单信息和门店库存实时协同

秉坤智慧零售系统支持线上线下订单和库存信息的实时同步，让消费者在任何场景都能获得一致的购物体验。

（2）后台配置丰富

智慧零售系统后台配置丰富可支持个性化活动快速上线，灵活调整门店销售策略，优化客户体验，并通过数据分析精准决策，降低人力成本，增强市场竞争力。

秉坤智慧零售为门店实现个性化场景提供了有力支持。门店可以根据消费者群体、季节、节日，灵活开展满减、买赠、会员专属折扣等活动。依托消费者数据分析，系统精准推荐契合肤质与需求的产品。同时，系统支持线上发券、线下核销，有效提升消费者购买意愿与转化率。

（3）移动 POS 支持走动式服务

秉坤智能POS支持多种硬件设备及操作系统，满足不同业务场景。门店销售摆脱固定收银台，实现走动式服务。销售人员可随身携带设备，随时为消费者介绍产品、处理订单与收银，快速响应需求。消费者在货架前对产品感兴趣时，销售能立即用移动 POS 查询产品信息、库存情况与优惠活动，帮助消费者做出购买决策。设备还支持微信、支付宝、刷卡等多种支付方式，提升购物效率与便利性。

上海秉坤定位于新零售数字化专家，助力美妆门店线下销售的转型升级，拥有智慧零售、CRM会员管理系统、智慧分销订货系统三大成熟产品线，适用于美妆、奢侈品、时尚、珠宝、3C、美业连锁大健康等行业，为来自全球10多个国家地区的200多个品牌，提供软件与服务。