湖北
近日，消费者张先生（化名）向清扬君爆料，称网红主播阿朱（朱凤）在直播间力推的“御廷膜方”系列产品涉嫌虚假宣传。这款由“义父”杨艳明打造的“1秒渗透、三秒出痧”龙骨膏、“万能”亲肤霜、“减少脱发”植萃洗发液，以多重夸张功效吸引消费者，却在监管部门介入后上演了一出“整改不认账”的戏码。
“疗效”化妆品？谁在收割消费者信任
阿朱直播间里，义父的“御廷膜方”系列被包装成了“健康神器”。例如，龙骨膏号称能“疏通经络”“改善腰椎疼痛”，亲肤霜被贴上“抗菌抗炎”“延缓衰老”的标签，普通洗发液更是承诺“强根健发”。然而，这些描述早已超出化妆品“清洁、保护、美化”的法定功能范畴，直接踩中《化妆品监督管理条例》的红线——非特殊用途化妆品不得宣称医疗效果。
更讽刺的是，涉事店铺“无患之家美妆个护”的运营方，竟是义父注册的一家个体户（广州市花都区新华无患之家贸易商行）。个体户资质与产品宣称的“高科技”“中医理疗”形成巨大反差。
面对消费者投诉，义父一边悄然修改网页，一边强硬拒绝调解，俨然将“违法营销—收割流量—甩锅消费者”的套路玩得炉火纯青。
义父的“老实人”人设翻车
阿朱的带货能力毋庸置疑，她在多个细分领域冲上榜单前列，而且公开资料极少，是名副其实的“低调带货王”。
通过阿朱和义父的表演，义父很快被贴上了“文化推广大使”“不砍价、不演戏的老实人”等标签。然而，这次事件暴露的不仅是产品问题，更是主播与供应链的“默契合谋”。直播间里，阿朱与义父一唱一和，用“传统文化”“正能量”为产品镀金，实则将消费者导流至资质存疑的商家。这种“人设带货”模式，本质上是将粉丝信任转化为商业利润，却对产品质量和法律风险选择性失明。
整改≠负责
监管部门确认涉事页面已整改，看似“危机解除”，但商家拒绝调解的态度，暴露出行业更深层的顽疾：在流量至上的逻辑下，主播与商家往往把“整改”当作危机公关手段，而非真正对消费者负责。即便产品下架、宣传语删除，成千上万名已购消费者的损失如何弥补？直播间里吹嘘的功效是否构成欺诈？这些问题在现有监管框架下仍难解决。
国家层面已开始行动
值得关注的是，2025年4月17日，市场监管总局发布《关于维护广告市场秩序 营造良好消费环境的通知》，明确2025年将严查“神医”“神药”广告、互联网违法广告等乱象，剑指虚假宣传的核心病灶。通知特别强调，要打击普通食品广告宣传保健功效、化妆品宣称医疗效果等违法行为，并加大对互联网平台“软文”广告、利用人工智能冒充专家或网红发布虚假信息的整治力度。
这一政策动向与阿朱直播间的翻车事件形成鲜明对照。若按照新规，直播间中“1秒渗透、三秒出痧”的龙骨膏、“万能霜”亲肤霜等夸大功效的宣传，以及主播与商家合谋打造的“传统文化”人设，均可能被认定为违规。市场监管总局更要求平台落实主体责任，推动合规建设，这无疑给阿朱们的“擦边球”敲响了警钟。
清扬君点评：
网红带货绝非儿戏，它一头连着消费者的信任，一头连着商家的利益。网红们在镜头前的每一句话、每一个推荐，都可能影响消费者的购买决策。一旦为了眼前的利益而忽视产品质量和真实宣传，最终只会自毁声誉，失去粉丝的支持与信任。
阿朱直播间的“翻车”，不过是直播带货乱象的冰山一角。当“文化情怀”沦为营销工具，当“老实人”标签掩盖产品缺陷，行业的口碑终将被反噬。市场监管总局的重拳整治，既是给消费者的一剂强心针，也给网红和平台划下更清晰的红线——流量狂欢不能凌驾于法律之上。下一次，消费者还会为“正能量”买单吗？答案或许就藏在监管的刀刃与平台的良心之间。
注1:本文图片来自抖音截图。
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