桂林社区“律师会客厅”解决20年难题！

近日，叠彩街道九华社区获得了山水阳光城业主们的由衷赞誉。“20年来，我们一直想成立物管会，却屡屡受阻于各种难题。多亏韩书记和社区律师等各方的不懈努力，今年我们终于梦想成真。”山水阳光城小区业主伍先生感慨道。九华社区党委书记韩佩芸介绍，社区成立的“律师会客厅”在五年间累计处理纠纷105起，为居民解决了不少烦心事。

社区律师助力攻克“物管会”成立难题

山水阳光城是九华社区的一个老旧小区，房龄已达20年，目前由开发商的前期物业公司负责管理。居民伍先生入住该小区已有20年，据他介绍，近年来开发商提供的物业服务逐渐跟不上需求。小区物业管理存在诸多问题，物业费收费也较为混乱，这引发了不少业主的不满，导致部分业主抵制缴纳物业费。而物业公司因无法及时收取物业管理费，经营也陷入困境。

伍先生介绍，业主曾三次尝试成立业委会，但均告失败。“失败的主要原因是程序存在瑕疵。”韩佩芸告诉记者，转机出现在2024年。桂林市大力推进物业管理委员会全覆盖工作，九华社区抓住这一契机，决心彻底解决这一“老大难”问题。“我们组成了由社区干部、业主代表和社区驻点律师共同参与的工作专班。”韩佩芸说。周彩云律师团队首先梳理出三大关键问题：公共收益不透明、服务质量不达标、绿化维护不到位。针对每个问题，周彩云律师都提供了专业的解决方案。“最棘手的当属公共收益问题。”伍先生回忆道，“物业公司一直拒绝公布广告费、停车费等收支情况。”律师依据《物业管理条例》相关规定，明确指出这些收益归全体业主所有。经过多轮谈判，物业公司最终同意建立共管账户。今年年初，山水阳光城物业管理委员会正式成立。

韩佩芸介绍，辖区共有17个社区，其中3个因小区内利益关系错综复杂或其他原因，一直无法成立物管会。在“律师会客厅”律师团队的鼎力相助下，如今这3个社区也全部成功推动成立了物管会。

从无到有组建律师团队

说起这个“律师会客厅”律师团队的组建历程，韩佩芸感慨万千。

2020年初，九华社区党委书记韩佩芸在整理居民纠纷记录时发现，超过60%的矛盾纠纷都涉及法律问题。“当情理无法化解矛盾时，我当时就在想，要是能有个专业的法律顾问团队该多好啊。”韩佩芸回忆道。最初，她从社区资源入手，联系了几位居民律师，没想到这一提议得到了他们的积极响应。

“我们社区的第一位驻点律师就是李德胜，最初他每天都会来社区坐班。”韩佩芸说，当时并未考虑组建团队。然而，队伍建设的转机出现在一次入户走访中。社区工作人员意外发现，住在花千树的李女士竟也是一位执业律师。“当时我们就萌生了挖掘社区内律师资源的想法。”韩佩芸说。

通过系统摸排，社区登记在册的律师居民有7位，其中有5位表示愿意参与社区服务，周彩云律师就是其中之一。“我来社区办事时看到法治宣传栏，就主动提出可以帮忙。”周律师说。如今，这支队伍已发展到10名固定成员，包括3名人大代表律师、2名政协委员律师和5名社区居民律师。

为居民提供有温度的法律服务

这群社区律师在完成自身日常工作的同时，将大量时间和精力投入到为居民的服务中。

“我最常处理的就是家事纠纷。”李德生律师告诉记者，去年他处理的一起继承纠纷颇具代表性。社区居民王阿姨是再婚，丈夫有四个子女，她带过来一个女儿，婚后两人又生了一个孩子。房产登记在王阿姨名下，但子女们对继承问题存在分歧。“我们拟定的协议既保障了王阿姨的权益，又明确了各子女的继承份额，最终全家都签字认可。”

婚姻家庭问题同样常见。上个月，一对年轻夫妻闹离婚，因房产分割问题争执不下。驻点律师介入后发现，房子是男方父母出资购买，但登记在夫妻双方名下。“我们依据民法典相关规定进行调解，最终达成男方补偿女方部分房款的协议。”负责此案的周彩云律师说。

据社区统计，“律师会客厅”运行5年来，已累计处理纠纷105起，调解成功率高达92%。随着工作的深入推进，“律师会客厅”的服务模式也在不断创新。“我们现在更注重事前预防。”韩佩芸说。社区每季度举办“法律大讲堂”，针对不同群体开展专题普法活动。“最近一期是老年人防诈骗讲座，吸引了100多位老人参加。”

“法律不是冷冰冰的条文，而是有温度的服务。”韩佩芸说，“我们将继续完善这个平台，让更多居民感受到法治的温暖与力量。”

来源丨桂林晚报（记者韦彦青）

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