WinWin高端访谈：Cellcard为何在数字化转型中“C位出道”？

文/黄海峰的通信生活

在柬埔寨数字化转型的浪潮中，Cellcard不仅是电信行业的领跑者，更以“从Telco向Techco转型”的创新实践成为东南亚市场的标杆。

Cellcard的“Techco战略”如何重构行业边界，并为即将到来的5G商业做好准备？又如何以本地化洞察激活柬埔寨的数字潜力？

近期，Cellcard | Ezecom | Telcotech | Telemobile 首席信息官Asitha De Costa，华为5G运营与新业务部部长庄委，做客WinWin高端访谈，就上述问题进行了深度分享。

转型浪潮：从Telco到Techco

“Cellcard是柬埔寨最大的电信公司之一。”Asitha De Costa介绍，该公司的宗旨是通过领先的技术和卓越的客户体验为柬埔寨民众提供网络联接。

正是拥有这样的品牌理念，让Cellcard品牌在柬埔寨市场深受信赖，客户忠诚度高。据悉，Cellcard 的品牌战略以客户为中心、创新以及具有全球视野的本地化发展三大维度展开。

Cellcard在业务战略上，将自身定位为数字化电信企业，聚焦本国年轻群体进行数字化赋能。这表明Cellcard顺应全球行业趋势，已开启从Telco向Techco的转型征程，契合日益增长的数字化服务需求。

Cellcard的数字化转型其实很早就已起步。Asitha De Costa认为，Cellcard从Telco到Techco的转变，不仅在于提供解决方案和推进数字化，更体现在端到端的业务转型。

“我们将从一家利用传统技术的传统运营商，转变为能够将数字化产品推向市场的技术企业。”Asitha De Costa对于转型有着清晰的认识。

谈及未来业务应该关注的方向，Asitha De Costa 表示，除业务模式转型外，自动化、自智网络等后端技术变革以及人工智能在未来业务中的重要作用也不容忽视。

关键引擎：OCS加速数字化转型

随着数字化转型不断深入，Cellcard与全球其他运营商一样，不仅要应对激烈的价格竞争，还需持续顺应产品、策略、监管等方面的变革。

运营商该如何应对？Asitha De Costa指出，支撑运营的各类系统需要到位，才能保障业务有足够的市场竞争力。同时，产品上市的速度也要有保障。“BSS（业务支撑系统）/OCS（在线计费系统）对于电信运营商保持市场领先十分关键。”Asitha De Costa强调道。

因为OCS支撑Cellcard实现实时计费、账单管理，支持创新与敏捷性，提升客户体验，还能实时监控交易，降低收入流失风险。

近日，柬埔寨首相在主持该国邮电部5年工作会议时提出要求，邮电部制定5G网络服务总体规划，以便柬埔寨政府能够为推动电信行业发展制定合适的战略。这也预示着柬埔寨将在2025年加快5G商业步伐。“我们希望今年能在柬埔寨开启5G商用。”Asitha De Costa满怀期待地表示。

在Asitha De Costa看来，BSS/OCS对于确保Cellcard顺利集成5G、IoT和AI驱动的服务等新兴技术，并实现商业成功至关重要。

为此，Cellcard正在积极行动。在计费方面，Cellcard开始研究将传统OCS系统升级为融合计费系统CBS。该系统不仅面向5G，还面向AI和IoT的固定移动融合。

“我们努力在这些领域保持业务的前瞻性，确保BSS和OCS有能力，支撑我们面向未来5到10年的技术转型。”Asitha De Costa表示。

华为赋能：多维度赋能Cellcard转型

面对数字化转型，Cellcard仅靠自身无法解决所有难题。华为作为Cellcard转型的赋能者，为其转型提供了多维度支持。

对双方合作，庄委指出，华为已服务柬埔寨ICT市场24年，在长期合作中与Cellcard逐步建立了从网到云再到业务的全方位战略合作关系。

在过去3年，华为投入大量优势资源，支撑Cellcard逐步探索数字化转型之路。具体而言，华为从三方面为Cellcard数字化转型提供支持。

首先，华为提供了匹配柬埔寨市场特征的BSS解决方案、融合计费系统等全系列数字化产品方案。

其次，华为投入诸多专家和数字化工具等大量资源，与客户进行新业务联合运营，在业务产品设计、目标客户选择、行业生态拓展、营销策略规划等方面，提供关键支撑，促进业务快速发展，并实现商业价值。

最后，华为与Cellcard成立联合创新中心，持续探索和孵化符合柬埔寨市场需求的新业务。

笔者观察：树立标杆，为全球转型贡献经验

通过本次对话，我发现，Cellcard的Techco转型，不仅是为了实现持续的商业成功，更是一场“以连接赋能国家”的社会实验。从实时计费系统到数字生态平台，从5G普惠到农村金融，Cellcard始终将技术作为推动柬埔寨包容性增长的引擎。

这场转型是Cellcard顺应时代的战略抉择，更是电信行业在技术革新驱动下重塑业务模式、优化客户体验、开拓新增长路径的缩影。

他山之石，可以攻玉。Cellcard与华为深度协同，共同挖掘市场潜力、孵化创新业务的合作模式极具借鉴价值，充分印证了“全球能力+本地共生模式”所蕴含的无限潜力，为全球电信行业转型提供了宝贵的经验蓝本。