从ChatGPT手里抢流量，中国电商App凭何暴击美国本土选手？

21世纪经济报道记者易佳颖 实习生闫鑫广 纽约、上海报道近日，跨境B2B电商平台敦煌网（DHgate）在海外突然爆火——短短几天内直接冲上美区App Store免费应用程序榜第二名，把一众美国本土App甩在身后，仅次于现象级的ChatGPT。

无独有偶的是，公开数据显示，截至4月16日，淘宝不仅拿下了美国App下载榜亚军宝座，更在加拿大、英国同步挺进第二名，甚至在法国直接登顶榜首，与关税风波前相比，其海外下载量大幅上升。

这一现象背后，是海外消费者对“中国制造”的重新发现。例如，近期在TikTok上流行的“中国制造揭秘”潮中，无数视频揭开了那些被误认为是“欧美本土品牌”的商品，其实都来自中国工厂。

面对当前的国际贸易环境，敦煌网方面向21世纪经济报道记者透露：“目前这个情况，确实让人振奋，突然被看到了，是好事。但现阶段还不便透露更多细节。”

美国买家蜂拥而至

在美国政府发布关税政策后，美国普通消费者先急了。

“从市场反馈来看，美国本地消费者的反应速度更快、更直接。”CoGoLinks结行国际市场总监王贵达在接受21世纪经济报道记者采访时表示，“美国刚公布关税政策，美国人就开启疯狂囤货模式，并且集中抢购中国商品。”

谁能想到，一周前还在美国App Store 300名开外的敦煌网，突然成了跨境圈顶流。这个中国老牌B2B跨境电商，专门帮美国中小批发商对接中国工厂。如今敦煌网一夜爆红，被美国消费者和中小商家视为“救命稻草”。

目前，敦煌网官方的TikTok账号已拥有9.4万粉丝。4月13日，敦煌网的iOS下载量增加至11.75万次，相较其30天平均值增长了732%。其中，美国市场贡献了6.51万次下载，增长幅度达到940%。

“一打开敦煌网App，就能看到‘新用户可享高达90%折扣’的优惠券，甚至有1.9美元的女包促销。”一位在美国的留学生向记者介绍，在该平台，从宠物用品到电动滑板车，各种商品一应俱全。更具吸引力的是，大牌潮品的“平替”随处可见，并且批量购买价格还能更低。

与此同时，大量海外网友也涌进淘宝。在各大社交平台上，“How to shop on TAOBAO”成了流量密码。这波“泼天流量”让不少淘宝商家直呼魔幻——记者调查发现，服饰、3C数码等行业的部分店铺访问量直接飙涨10倍，客服后台涌入大量英语问询。有商家在交流群表示：“没想到，有一天能在淘宝遇见这么多国际友人！”

据记者观察，中国电商平台的商品价格优势显著。以一款女士手包为例：在美国主流电商平台售价约合数十美元，在淘宝上的同款仅需百元人民币（折合不到20美元），即便通过第三方转运付邮且加上税费，算下来仍有明显价格优势。而在跨境B2B平台敦煌网，类似商品面向海外买家的标价介于淘宝价格和美国本土价之间，直接包含国际寄送但以批发起售为主。

爆火之后，继续探路

当前，当前无论是商家还是消费者，都面临着贸易环境不确定性带来的挑战。

王贵达分析指出，当前美国电商市场主要由两类平台主导：一类是以亚马逊、eBay为代表的本土平台，另一类则是近年来快速崛起的电商平台，包括TikTok Shop、速卖通、Temu、SHEIN等“四小龙”，以及近期表现突出的淘宝和敦煌网。他强调，中国电商平台的核心竞争力仍建立在中国商品的供应优势上，其未来发展还有待观察。

王贵达进一步指出，“当然也不能排除另一种可能，这些电商平台未来或向全球化方向发展，吸引全球商家入驻，那就是另一个增长故事了。”目前，敦煌网等平台已成功获得海外消费者的关注，但关键在于能否将短期流量转化为长期发展动力。当前无论是商家还是消费者，都面临着市场不确定性带来的挑战。

事实上，这些平台之所以受到海外消费者青睐，主要得益于中国商品的性价比优势。

王贵达表示，“中国制造业的产业链太全面了，成本低且终端消费品价格优势明显。不过，美国关税政策或将影响中国商家在美销售策略及全球市场布局。”

对此，有不少中国商家向记者表示，他们早有准备，且已经开始转型。

“我们生产的带印花垃圾袋是自主研发的，具有独特性，美国市场没有这类产品，即便加了关税，终端有所提价后，依然不会影响该产品在美国的销量。”义乌市欧凯斯日用品有限公司的董事长吴祥炬向记者表示。

“很早以前，我们就转做马来西亚、菲律宾、印度尼西亚和墨西哥市场了。”在某电商平台经营饰品的商家向记者表示，“随着电商平台积极布局新兴经济体，我们也跟随电商平台的步伐顺势进入这些新兴市场。”

王贵达指出，当前商家主要采取两种应对策略：部分企业通过在海外建立供应链节点，以转口贸易方式曲线卖货；更多商家则选择拓展海外市场，从原先单一专注美国市场转向东南亚、欧洲、中东及南美等多元化布局。为此，CoGoLinks结行国际早已开始布局新兴市场的数字经济基础设施，通过建立覆盖欧洲、东南亚、拉美、中东等地的跨境收款结算通道，帮助中国跨境贸易商家便利地进入潜力市场。

为帮助商家出海实现新增长，早在2024年7月，淘天就推出了 “大服饰全球包邮计划”，目前已经有12个国家和地区加入了淘宝的“全球包邮计划”。

“从商品出海到服务标准出海，我们正在建立新规则。”淘宝相关负责人强调，与其他跨境电商平台不同，淘宝商家无需增加额外的运营成本，只需在收到订单后将货物发往国内集运仓，即可享受“0退货退款、0跨境运营、0清关成本”的一键卖全球服务。

如今，中国电商平台在海外市场的快速崛起正引发连锁反应，当敦煌网等平台站在聚光灯下时，美国本土电商平台或将迎来一场“压力测试”。