四川
封面新闻记者 徐庆
“鞋底软吗？”“鞋跟几公分？”“有运费险吗”……在一家品牌鞋类的直播间里，主播正拿着一款板鞋详细介绍，面对消费者的疑问，客服在直播间的后台页面一一敲下答复后，正在直播的主播便快速地将这些回复以互动的口吻表达出来。
这是4月9日早上，四川省千舜科技发展有限公司（以下简称“千舜科技”）众多电商直播间的一幕。公司副总经理周建刁说，目前，公司可同时支持300个这样的直播间开播。
千舜科技展示大厅。
千舜科技直播间搭建的场景。
千舜科技是内江软件信息技术服务外包产业园的入驻企业之一，其办公面积不到2000平米，何以支撑300个直播间同时开播？
答案是AI赋能。在电商直播风头正劲的今天，千舜科技凭借其强大的技术实力和敏锐的市场洞察力，在AI直播赛道上脱颖而出，为电商直播行业带来了全新的变革。
在千舜科技的AI直播电商大厅内，记者看到，近10余台电脑在同时直播带货，而主播全为AI数字人，不同的模样、不同的声音，却如同真人一样。记者了解到，这样1台电脑，可同时运行8-10个高清直播间。
“AI数字人直播的好处，是可以24小时甚至更长时间连续直播。”周建刁表示，这不仅增加了产品的曝光率，更重要的是大幅降低了成本，成本仅为真人直播的1/5。
对于中小品牌而言，传统直播的高门槛，比如人力、资金、运营复杂度等曾是难以跨越的壁垒，“千舜的AI直播解决方案以‘低服务费+纯佣分成’模式，让客户‘轻装上阵’。”周建刁说。
传统直播依赖真人实时互动，而千舜科技的AI系统，在内容生成和互动响应方面都实现了创新突破。比如，其基于真人录制的货品讲解素材，通过AI大模型自动生成多版本话术，可避免内容重复；而NLP技术解析用户弹幕，结合历史行为数据动态调整话术策略，又解决了“冷场”难题。
“AI是真人能力的放大器。”周建刁强调，其技术核心并非取代主播，而是通过“真转无”模式延长直播时长、放大优质内容价值。周建刁以公司合作的某服饰类品牌举例道，千舜科技通过“真人代播+AI续播+多账号矩阵”组合策略，单小时商品交易总额突破10万元，效果媲美真人，而成本大幅降低。
据了解，千舜科技于2024年8月正式入驻园区，目前，该公司已服务服装、百货、酒水快消等超百家品牌，客户复购率达80%。
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