京东美团的外卖大战，一开始就是贴身肉搏

文丨谢圆圆

近日，外卖领域上演了一场真实的“商战”。

4月12日午间，美团本地商业CEO王莆中在多个社交平台上发文，直接表达了自己对于京东外卖的看法。

他的措辞包括，“京东不是第一家想做外卖的公司，也可能不是最后一家”，在即时零售领域“达达和京东到家早在2014年就开始了，只不过收效甚微”，美团的快速发展“让某些公司如鲠在喉，如芒在背”，此外还有“狗急跳墙”“围魏救赵”“大而无当的仓配体系”等情感和指向非常明显的用词。

而在即刻动态里，王莆中还配了一张达达集团虚报数据的消息截图。

全文如下：

1、京东不是第一家想做外卖的公司，也可能不是最后一家。阿里、滴滴、字节不是都做过，滴滴目前在海外也还在做呢。

2、如果把外卖当作即时零售(30分钟送万物)的一部分，达达和京东到家早在2014年就开始了，只不过收效甚微。据媒体报道:达达集团疑虚报数据带崩京东 亏损无解、高管出走、核心业务增速已放缓。

3、即时零售这几年发展的如火如荼大家有目共睹:尤其是在生鲜、酒饮、3c数码、药品...等品类的进展速度远超预期，美团非餐饮品类的订单突破了1800万单，可以说让某些公司如鲠在喉，如芒在背。

4、我们原定在下周正式发布美团即时零售品牌，这在媒体圈不是秘密，发布前很可能还会有各种干扰出来。不过即时零售的发展大势是挡不住的，“狗急跳墙”也好,“围魏救赵”也罢，“30分钟送万物”创造的新体验一定会满足更多用户需要，把那些大而无当的仓配体系扫进历史垃圾堆。

据媒体报道，王莆中提到的美团即时零售品牌是“美团闪购”。2024年，美团闪购取得超出预期的订单规模和用户粘性提升，目前美团正在小范围灰度测试App首页的“闪购”一级入口，期会正式将“美团闪购”作为独立品牌面向消费者发布。

不久后，京东的回应也来了，是以“内部对话”的方式。

在网传的截图中，面对京东集团新闻发言人齐珊珊“王莆中下场攻击我们了”的消息，京东创始人刘强东回应“不要和人打口仗，不能产生社会价值”。

刘强东回应如下：

你要是有空就赶紧去加入“小哥应急小组”，看看有没有外卖或者快递兄弟在大风中遇到困难的！或者去参与出口受阻企业的采购小组工作，尽快给他们提供帮助。不要和人打口仗，不能产生社会价值。

4月12日，北京迎来十年来最强大风。前一天，美团刚因为用户囤菜导致App短时崩溃。刘强东在提到的“小哥应急小组”，或许也是因为这一极端天气设立。

而另一个“出口受阻企业”，部分媒体猜测，是指京东在4月11日宣布，将推出2000亿出口转内销扶持计划。未来一年内，京东将大规模采购不低于2000亿出口转内销商品，帮助外贸企业快速开拓国内市场。

值得一提的是，美团也推出了相应的计划。美团在4月12日晚也宣布，全渠道支持外贸企业开拓国内市场，美团第一时间成立专项，在“商家入驻、经营扶持、品牌打造”等方面开设绿色通道，欢迎外贸商家进驻美团

京东和美团的火药味

除了这场舆论战和同时推出外贸企业出口转内销，今年京东和美团在外卖领域的每次“碰撞”，都充满火药味。

今年2月11日，京东外卖宣布上线，启动“品质堂食餐饮商家”招募，在2025年5月1日前入驻的商家，将全年免佣金。

彼时，美团正陷入“高佣金”的舆论风波中。美团第一时间辟谣称，美团外卖实际商户佣金率为6%～8%。

而在此次宣布免佣金前，市场上曾出现“京东外卖以‘只抽5%佣金’的旗号突然冲进外卖市场’”的传闻。

双方第二次碰撞是外卖小哥的社保。

2月19日，京东宣布将为外卖骑手缴纳五险一金。在公告中，京东强调自己是“首个为外卖骑手缴纳五险一金的平台”。

在此之前，外卖、快递小哥的社保问题曾多次被讨论，而外卖骑手因为抢时效、电动车骑行等原因，导致事故率发生更高，更被社会大众关注。

在京东宣布给外卖骑手缴纳社保后，美团在当天宣布将为全职及稳定兼职骑手缴纳社保，饿了么在第二天也宣布了骑手社保计划。

在公告中，美团提到，“去年以来，美团就骑手缴纳养老保险等社保方案做了认真研究，选择了不同区域不同城市进行深入调研，并在有关部门的指导下形成了初步试点方案”。

做外卖，刘强东是“认真的”

如今，互联网大厂负责人隔空“互怼”的情况已经非常罕见，美团和京东的这两张截图成为各家媒体报道和分析的重点消息。

目前外卖市场被美团和饿了么瓜分。数据显示，美团和饿了么占据外卖市场97%的份额，其中美团67.4%，饿了么29.6%。而京东本次下场，则带着改变格局的决心。

据晚点报道，京东集团SEC副主席、京东集团CEO许冉表示，京东做外卖的原因，是看到了比如食品安全的隐患、商家反映佣金过高、骑手基本没有社会保障。京东有意愿也有能力去来解决这些问题。所以京东制定了 “品质外卖” 的平台定位，希望让行业能够回到一个健康、良性和持续发展的轨道上。

而京东做外卖也是“认真的”，这点从刘强东近期的动态上就能直观提现。

3月21日，久未发声的刘强东转发了文章《京东外卖全职骑手已突破10000人，平台承担骑手缴纳五险一金的全部成本》，并呼吁全部快递员和骑手都可以获得五险一金待遇，因为今天中国几大平台的利润和市值完全可以支撑。

4月9日，蔚来创始人李斌发布了一个视频，内容是和刘强东一起吃外卖，李斌问京东搞外卖是认真的吗，刘强东回答“必须的”。

而这场会面之后，还出了一个现在已经是“罗生门”的消息，京东到底有没有短暂“封杀”喜茶，网上有流传闹掰的截图，但很快有网友发布京东总部喜茶正常营业的照片辟谣。

再加上这次的对话截图，刘强东对京东外卖的重视可见一斑。

而这场外卖大战，才刚刚开始，也必将吸引所有人的目光。无论是守城之战，还是新王换旧王，都是大众喜爱的商业故事。