山东
近日，在春日暖阳的映照下，建行莱芜莱矿支行门前街道车水马龙，而该行的劳动者港湾内正上演着温馨一幕，为忙碌的城市增添了一抹暖色调。
李大爷是一位退休后仍坚持工作的环卫工人，负责周边街区的清扫任务。每日上午工作结束后，他总会来到劳动者港湾稍作休憩。近日，像往常一样，李大爷走进港湾，客服经理小孟立刻微笑相迎，并递上一杯热气腾腾的茶水，热情的服务让李大爷倍感温暖。
李大爷坐下后，拿出自己心爱的老旧收音机，准备收听喜爱的评书节目。然而，收音机却突然失灵，任凭他如何摆弄都没有声音。李大爷满脸无奈，显得十分失落。小孟留意到这一情况后，主动上前询问。了解问题所在，她迅速从港湾的便民工具盒中找来螺丝刀，仔细检查收音机。凭借着平时积累的经验，小孟很快发现是线路松动导致故障，并熟练地将线路接好。随着收音机里再次传出熟悉的评书声，李大爷紧锁的眉头瞬间舒展开来，脸上露出了开心的笑容，对小孟连声道谢。
建行的劳动者港湾自设立以来，始终秉持着服务大众的理念，为户外劳动者提供了休息、饮水、充电等多项便民服务。此次帮助李大爷维修收音机，只是港湾日常暖心服务的一个缩影。在这个小小的港湾里，像这样的故事每天都在发生，它用实际行动诠释着社会责任，为广大劳动者送去温暖，成为春日里城市中最温暖的存在。
业内人士表示，建行劳动者港湾的一系列举措，不仅提升了金融服务的温度，更是践行企业社会责任的生动实践，为构建和谐社会贡献了积极力量。未来，期待更多金融机构及社会力量参与到关爱劳动者的行动中来，共同营造温暖有爱的社会环境。
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