河北
近日，据外媒报道，苹果公司因推迟推出更为个性化的人工智能语音秘书 “Siri”，在美国和加拿大面临至少两起集体诉讼危机。
这一事件引发了广泛关注，凸显出科技巨头在产品承诺与实际交付之间的矛盾，也让消费者权益保护问题再次成为焦点。
本周，在美国加利福尼亚联邦法院提起的诉讼中，原告指控苹果公司在宣传 Siri 的 Apple Intelligence 升级时，违反了《不公平竞争法》。
两名原告表示，苹果的宣传存在误导性，如果早知这些功能无法兑现，他们不仅不会购买 iPhone 16，也不会愿意支付高昂的价格。这一诉讼反映了消费者对于苹果公司产品宣传与实际不符的不满，认为自身权益受到了侵害。
无独有偶，上周在加拿大不列颠哥伦比亚省也出现了类似诉讼。外媒分析指出，苹果上月在加利福尼亚已遭遇类似诉讼，若相关诉讼持续推进，集体诉讼的规模可能进一步扩大。
这一系列诉讼表明，苹果在 Siri 功能延迟问题上面临着来自全球消费者的压力。苹果公司在去年 6 月的 WWDC 24 主题演讲中展示了个性化 Siri 功能，并通过网站和电视广告进行宣传，其中演员贝拉・拉姆齐的出演进一步提升了广告的影响力。
然而，上月苹果通过报道资料宣布，开发更加个性化的 Siri 所需时间超出预期，预计明年才能上市。这一延迟引发了消费者的强烈反应，认为苹果公司未能履行承诺。
韩国也出现了要求苹果就 Siri 推迟上市进行补偿的动向。首尔 YMCA 主张，尽管 Apple Intelligence 的核心功能缺失，但苹果仍将其作为 iPhone 16 的卖点，因此应对购买 iPhone 16 系列的消费者提供补偿。上周，首尔 YMCA 透露，公平交易委员会已接到市民转播室的举报，着手调查苹果是否违反标识、广告公正化相关法律（标识广告法）。
这显示出苹果在全球范围内都面临着消费者和监管机构的审视。截至目前，苹果方面尚未对相关诉讼表明立场。随着事件的发展，公众将密切关注苹果如何应对这一危机，以及这将对其品牌形象和市场份额产生何种影响。此次集体诉讼不仅关乎苹果公司的声誉，也将为科技行业在产品宣传和消费者权益保护方面提供重要的借鉴。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
