佳兆业全国联动构建公益价值链 创新打造宠物友好商业新生态

3月28日至4月20日，佳兆业文商旅集团联动旗下商业、文体科技、酒店三大业态，携手国内首个专注于动物保护的传播倡导型公益基金会——它基金（全称北京爱它动物保护公益基金会），发起「地球行动者联盟7——咱就宠它吧」公益行动。活动覆盖全国17城37个项目，通过旧衣换宠粮、沉浸式领养场景、宠物友好生态圈，探索城市人文与生态共生的公益新路径。

公益捐赠落地全国，联动中坚爱心力量

4月12日，主会场惠州佳兆业广场举办了启动仪式。佳兆业文商旅集团运营部总裁李钢全、它基金执行秘书长方丹、佳兆业惠州有限公司总经理助理朱洪杰、惠州佳兆业广场项目负责人唐佳生、深圳流浪狗驿站代表丁鹏艳、爱德茂宠物医院惠州总院院长陈韶燕、爱德茂宠物医院江北分院院长匡文、惠州流浪猫狗组织代表李志坚，以及商场品牌租户、媒体等100余人出席。

佳兆业文商旅集团运营部总裁李钢全表示：“全国11个商业项目已落地《宠物友好服务标准》，新增宠物休息区43处、专属服务商户217家。”仪式上，佳兆业文商旅集团向深圳流浪狗驿站捐赠600KG公益宠粮，并宣布与它基金启动公益合作，打造宠物公益系列活动。

数据显示，2024年中国宠物经济产业规模达7013亿元，预计到2028年，市场规模有望达到11500亿元。情感经济、科学养宠、理性养宠等消费趋势的变化将带来结构性机遇。在这一万亿级赛道的驱动下，实体商业正加速布局宠物友好场景，以创新服务重构“它经济”与城市生活的共生界面。

旧衣换宠粮，低碳公益触手可及

“旧衣换粮”活动在佳兆业全国文体、商业、酒店项目中引起了捐衣热潮。在沈阳佳兆业广场，来自沈阳市40所学校的56名小志愿者及家长120余人，将家里的闲置衣物带到商场捐赠。参与活动的陈女士积攒了30公斤旧衣：“既清理了衣柜，又能帮助流浪动物，这种‘零门槛’公益很有意义。”

据悉，本次活动与白鲸鱼旧衣回收平台合作，每50公斤旧衣可兑换1公斤宠粮，所筹物资将全数捐赠至合作救助机构“深圳流浪狗驿站”，通过“旧物新生”的低碳模式，串联起公众参与、环保减碳与生命关怀的完整链条。

截止4月12日，全国旧衣回收双周收量突破15吨，带动客流环比增长18%，形成社会价值与商业效益双赢。

宠物友好，商场服务再升级

存量时代的背景下，对现有商业项目进行精准再定位、服务升级与深度运营，成为企业提升竞争力的关键所在。

为提升养宠人士幸福度，3月起，佳兆业文商旅从各个细节入手，致力提供生活化、实用性的宠物友好服务。旗下所有商业项目正式升级“宠物友好型”商场，打造覆盖全消费链的宠物友好生态圈。从宠物友好公共设施、萌宠服务、游乐体验等特色业态多维度发力，并积极联合场内品牌，构建宠物友好生活模式。

由总部统一标准，详细制定宠物装备要求、公共区域游玩须知及商户宠物接待规范等条例。各项目根据当地政策落地执行，并在公区制作宠物友好地图与《宠物友好须知》；增设宠物休息区及饮水点、宠物友好电梯、宠物垃圾桶；联合场内租户推出“宠物友好商户”认证；提供养宠会员专属免费及兑换服务等。

其中，松山湖佳纷天地全新升级宠物友好设施，打造萌宠专属乐园——挥爪乐园HelloPark。这里配备宠物饮水机、环保垃圾桶、宠物厕所及宠主休闲椅，更有趣味障碍运动设备供毛孩子畅玩。此外，特别设置流浪之屋传递温暖，结合湖畔绿茵与清新风光，为爱宠提供安全自由的社交天地。

宠物友好不仅仅体现在空间及服务上，未来佳兆业将积极探索人宠和谐相处的多种生活方式，不断完善宠物服务细节，提升商户及消费者体验，并持续开发宠物经济，引入宠物医疗、美容、洗护及宠物体验馆等配套业态，从活动、品牌、配套服务等方面提升宠物友好形象。

此外，佳兆业文商旅集团已将宠物小程序商城业务列入发展计划，旨在通过整合上下游供应链、全域流量资源，并结合商业空间、赛事演艺开发等专业运营能力，为养宠群体提供更优质产品和服务，助力宠物行业创新发展。

活动多元蓬勃，各项目积极响应

全国项目以“公益领养+创意消费”为核心，大鹏佳兆业广场萌宠音乐会开启染色潮玩新体验，松山湖佳纷天地首创沉浸式领养市集，黄埔佳纷天地落地宠趣运动会及上门喂养服务，惠州佳兆业广场推出免费义诊及专属摄影，长沙佳兆业广场联合NGKC名将举办宠物护理与美容职业技能等级大赛，鞍山佳兆业广场创新开设宠物美容师认证赛道并启动区域消费嘉年华。

通过跨界整合政府、爱宠机构及200+品牌资源，项目以动物行为学设计打造无压力互动空间，以市集、义诊、文创等12种场景重构“人宠共生”商业模型，带动各地家庭参与，推动责任养宠理念与治愈经济深度融合。

七年坚守，公益步履未停歇

自2019年起，“地球行动者联盟”持续聚焦城市公益议题，从低碳倡导到流浪动物保护，累计带动超百万市民参与。本届活动通过“公益+商业”模式，联动全国项目、20余家宠物机构以及百余个品牌商户，形成“市民参与—资源循环—生命关怀”的可持续公益生态。

未来，佳兆业将以“长期主义者”的姿态，以责任为底色、以创新为引擎，丰富全纬生活场景业态打造，探索兼顾社会效益与商业价值的可持续发展路径，为行业转型升级发展提供创新样本。