甘肃
天祝县综治中心规范化建设系列报道一
近年来，天祝县综治中心以新时代“枫桥经验”为引领，聚焦基层社会治理效能提升，创新构建“四个一”为民服务模式，通过资源整合、机制优化和科技赋能，探索出一条高原地区基层社会治理现代化的实践路径。
打造“一站式”化解平台 提升基层治理效能
近年来，天祝县综治中心以“矛盾不上交、服务不缺位”为目标，整合资源、优化流程，构建起集矛盾纠纷调处、法律援助、信访接待等功能于一体的“一站式”化解平台，让群众“只进一扇门，解决烦心事”。
走进天祝县综治中心，综合调解室、法律咨询室、住建纠纷调解室等功能区划分明确。宽敞明亮的信访接待大厅内，几名工作人员正耐心为群众办理业务。居民张女士因房产问题前来咨询，工作人员耐心细致的解答，消除了她的疑虑。
办事群众 张女士：我到综治中心办个房子的事情，这边来很方便，服务也很好，有什么问题就说，都能解决。
为给前来办事的群众提供更快捷、更便利、更专业的服务，天祝县坚持一体谋划推进，以实施“改造提升县区综治中心搭建一站式为民服务平台”民生实事为契机，对县综治中心进行整体改造提升。科学搭建“3区1厅7中心16室”服务平台，25个单位入驻，天祝县信访局、县法律援助中心整体入驻，公检法司及住建等11个部门常驻，教育、卫健等14个部门“吹哨”入驻，整合诉讼服务中心、检察服务中心、公共法律服务中心、心理服务中心等与县综治中心“七中心”合一，开展调解、仲裁、司法确认、法律援助等业务。通过物理空间整合，打破部门壁垒，实现“常驻+吹哨”协同运行。
天祝县综治中心主任 王殿富：这种“一站式”平台不仅重构了基层社会治理的空间载体，更通过“中心吹哨、部门报到”机制形成了跨部门协同治理的工作机制，使矛盾纠纷化解从“多头跑腿”转向“一门通办”，行政效率提升的同时降低群众办事成本。我们综治中心荣获“平安甘肃建设先进集体”称号，作为新时代“枫桥式”基层单位，被省委政法委通报表扬。
全媒体记者：周昳轩央金拉姆
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