服务窗丨申请退税或补税，这些情况需注意

人民日报记者 王观

最近，正值2024年度个税综合所得汇算办理期，有不少人已经拿到了退税，也有一些人需要办理补税。在申请退税或补税时，要注意哪些问题？记者采访了国家税务总局宁波市税务局个人所得税处副处长俞斌。

“纳税人提交的银行卡账户信息不正确或无效是导致退税失败的重要原因之一。办理退税添加的银行卡应当为本人在中国境内开立的银行卡，建议填报Ⅰ类账户，并保持银行卡状态正常。”俞斌说，提交退税申请后也并非一劳永逸，税务机关在退税审核时，对于纳税人填报不清楚、有缺失的项目，会联系纳税人补充填报或提交相关佐证资料，建议纳税人在收到税务机关提醒后积极配合、尽快提交相关资料，以便及时获取退税。综合所得年收入超过12万元且年度汇算补税金额超过400元的纳税人，需要依法办理年度汇算并及时补税。

需要说明的是，如果有不属于自己的收入，或是收入漏报，都需要及时处理。在通过个税APP查询本人的收入纳税情况时，如果对某笔收入有疑问，应先就该笔收入纳税情况与支付单位联系核实。如属于支付单位申报错误，可由支付单位为纳税人办理更正申报；如双方确实对该笔收入有争议，纳税人可就该笔收入信息进行申诉。

当确认需要退税或补税后，纳税人也应当及时申请办理。俞斌表示，依法如实办理汇算是纳税人的义务。对存在应办理未办理汇算等涉税问题的，税务机关会进行提示提醒、督促整改和约谈警示，并通过电子、书面等方式向其发送税务文书，提醒督促纳税人整改，对于拒不整改或整改不彻底的纳税人，税务机关将依法进行立案检查，在征收滞纳金的基础上加处罚款，并纳入税收监管重点人员名单，对其以后3个纳税年度申报情况加强审核。

个税汇算时间是每年3月1日到6月30日，纳税人可根据自身情况安排办理时间。如果发现忘记了个税APP密码，也不用担心，在个税APP登录页面点击“找回密码”，就能重置密码。一般来讲，只要填写身份信息，选择通过已绑定手机号码验证或通过本人银行卡验证，验证通过即完成新密码的设置。个别通过上述方法仍无法找回密码的，可以携带有效身份证件到附近的办税服务厅进行密码重置。

俞斌提示，个人所得税年度汇算制度施行以来，一些不法分子瞄准了纳税人急于、乐于获取退税的心理，推出所谓的“退税秘笈”，吸引点击和流量，博取眼球和关注。这里提醒大家，应依法如实填报自己的收入和扣除情况，切勿听信网络上各类涉税小道消息。并且，税务机关不会授权其他所谓的“电子”渠道，请纳税人注意甄别，不要受“能够大量退税”的影响点击不明链接，以免个人信息泄露造成财产损失。

来源：人民日报