山东
清明时节，齐鲁大地的殡葬改革正以润物细无声的方式，悄然改写着传统丧葬文化的篇章。作为人口大省，山东省近年来紧扣“殡葬为民、公益惠民”主线，打出殡葬改革组合拳。
智慧赋能：让“身后事”成为省心事
“亲人去世，本身就心力交瘁，‘身后事’集成办理减轻了在多个部门间来回奔波的烦恼，省心高效。”不久前，日照市民张女士在政务服务中心提交了父亲的“身后事”申请，户口注销、驾驶证注销、丧葬补助金申领等涉及多个部门的10多个事项一次办结。
这得益于日照市创新推行的“身后事”改革“四个一”机制——一张电子证照打通数据壁垒、一张申请表单整合42件身后事项、一次事项联办替代多部门跑腿、一次主动申报实现一次办结。
日照市民政局相关负责人介绍，过去群众办理“身后事”，在手续齐全的情况下，一套流程走完需要跑10次，提交41份材料，办理周期长、时间跨度大。特别是群众需持纸质版死亡证明或火化证明，还存在易丢失、难补办等弊端。现在系统升级身后“一件事”集成办后，实现42项“身后事”线上联办，群众需要提交的材料减少33份，办理时间压缩70%。同时还实现了电子证照即时推送、待遇申领一表联办、个人证照实时注销、补贴待遇及时办理。
今年以来，日照市累计业务办理量3.5万件，日均业务办理量350余件次。原本需要多次奔波的“伤心事”“麻烦事”变成一次办成的“省心事”。
日照实践是山东推进“高效办成一件事”的缩影。省民政厅牵头启动全省身后“一件事”集成办，并纳入2025年度山东省20项重点民生实事项目，依托“爱山东”政务平台，整合注销类、发放类、停发类等政务服务事项，计划联办11个部门39个事项，首批已实现11个事项集成办，将于今年6月全面上线运行。
来源：中国社会报
编辑：彭婷
审校：张珊
值班主任：王宗敏
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