60岁以上老人约占三分之一的这个小区物业，是这样“红”起来的……

暖心助老上门服务、不断改善小区环境……一直以来，虹桥城市花园小区坚持党建引领，研究推进社区各类工作事项和重点难点问题的解决。不久前，小区还荣获了2024年度长宁区红色物业示范小区称号。

在虹许居民区党总支的牵头下，虹桥城市花园小区充分发挥居委会、业委会和物业管理室组成的“三驾马车”功能作用，通过“惠·议厅”议事平台、“四位一体”工作会议等方式，始终把惠民放在首位开展各项工作，努力解决社区居民的“急难愁盼”问题，积极推动小区治理，创造美好舒适的生活环境。

为群众办实事，红色物业走万家

在虹桥城市花园小区，60岁以上老人大约占三分之一，“红色物业走万家”则是小区的一项特色助老服务。“我们平时经常排摸小区内独居及高龄老人的生活情况，并统计成名单。”居民区党总支书记赵慧敏介绍，“这些名单，不仅有助于社区党群干部开展工作，也方便服务小区的上海新长宁集团新华物业开展‘红色物业走万家’活动，不定期上门为老年居民提供免费水电煤检修等服务。”

在走访过程中，物业工作人员了解到小区有一高龄独居老人家的自来水管道有渗水情况，导致楼下业主客厅顶部墙面受潮，而楼下也是80岁高龄的老夫妻。于是，小区物业管理室立即安排维修工上门排查。考虑到破墙开槽、另铺新管等施工会影响老人休息，维修人员与老人协商沟通后，采用了铺设明管的方法解决了渗水问题，还顺手帮两家老人把家里打扫干净。为了确保施工质量，维修工在数日后还上门对工程进行检查和回访。老人们对工作人员细致认真的工作态度非常感动。

聚焦民生热点，让生活舒适安全

虹桥城市花园小区建成已有二十多年，一些硬件开始逐渐显现问题。近年来，小区始终关注民生热点问题，不断加强各类改造、维护等工作，让居民生活更加舒适安全。

前不久，小区重新种植了一批樱花树，这些樱花树让小区更加生机盎然。在去年台风过后，物业及时发现被吹倒的樱花树其实根系早已因虫蛀而坏死。于是，在四位一体工作会上，多方商讨后决定直接补充新树。

绿化养护一直是小区里大家关注的重点。“我们四楼、五楼的采光很受影响。”“碰到台风天，这些树木晃得很厉害。”……这是居民对小区树木的一些反映。小区建成至今，初期栽种的绿化乔木树冠已达6至7层楼高，常规修剪已经很难控制好树木生长的高度，许多树木开始严重影响低楼层居民的通风采光，甚至存在一定的安全隐患。于是，在小区绿化修剪会议上，各方代表综合采光、通风、通行、树木品种优化等情况展开研讨，物业、业委、居委、街道绿化办和第三方专业绿化养护单位，一起对小区进行勘测，制定了新的修剪计划，历时一个多月修剪，使小区整体绿化更加宜居。

除了绿化，电梯使用也是小区聚焦的热点。小区内41号楼电梯已使用多年，电梯故障时有发生。为了杜绝电梯安全隐患，居委会、业委会、物业与41号楼业主代表迅速展开协商沟通，决定由本楼栋业主自行筹集更换电梯的资金，并确定了电梯品牌。在资金筹集过程中，有一户业主因长期居住在国外，时差原因，沟通存在一定困难，但经过物业的多次协调，最终认同电梯筹集方案，并最终完成了电梯更新。

图片来源于虹许居民区

撰稿：陈容超

编辑：程 前

责编：高 琴

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