用“耐心、爱心”做处方，看医患双向奔赴的爱！

老人50多岁时查出糖尿病，今年74岁了，血糖反反复复高了20余年。近几年，血糖越来越难控制，糖尿病并发症也越来越多，此次因全身浮肿、糖尿病肾病、高血压等入住岳阳县人民医院治疗。

入院时奶奶随机血糖高达21.4mmol/L（正常人随机血糖3.9～11.1mmol/L），血压收缩压210mmHg（正常收缩压90-139mmHg），舒张压98mmHg（正常舒张压60-90mmHg）。

接诊过许多糖尿病患者的潘妙医师按常规为奶奶进行了降糖、降压、护肾等治疗，细心的她发现奶奶情绪很低落，常常偷偷流泪，总是说一些丧气的话，陪护的老伴和孙女也焦虑不已。

看着和自己奶奶年龄相仿的老人，潘妙医师感受到了她和家属的担忧和难过，在忙完手中治疗工作后，她来到老人床前轻声询问，和奶奶拉起家常。

奶奶红着眼说：“我血糖这么高，又肿、又没力气、又头晕，还看不清东西，是不是快不行了！我不想拖累老伴，他年纪也大了，折腾不起呀！”

原来奶奶认为自己时日无多，治疗无望了！

潘妙医师轻轻拉起老人的手说“细嗲，不是您想的那样哦！我们这里比你严重的病人多着呢，都治好出院了，您只管配合我们治疗，会好起来的！”

“真的吗？”老人黯淡无光的脸上满是疑问，喃喃的说“配合，我会配合，就怕......唉！”

听到奶奶无助的叹息，她紧紧握了下老人的手说“细嗲，相信我，别怕！”

在以后的治疗中，她增加了每天查房的次数，密切观察奶奶的血糖变化，及时调整治疗方案。查房时会多停留一会，鼓励、安抚和宽慰奶奶，有空时就给奶奶和家属科普糖尿病知识，指导饮食，耐心回答奶奶和家属提出的各种疑问。

（潘妙在与患者交流时总是带着浅浅的微笑，轻声细语，给人一种安心又踏实的感觉。）

慢慢的，奶奶的血糖、血压都在下降，身体有了好的迹象，也不再偷偷抹眼泪了，心情开朗了许多，陪护的老伴和孙女高兴地说“潘医生太好了，又耐心，又细心.......”

虽然有多种疾病缠身，但在潘妙医师的精心治疗下，10多天后奶奶的空腹血糖稳定在了7.0mmol/L左右，血压恢复到正常值，全身浮肿也慢慢消退，已达到出院标准。

潘妙医师仔细叮嘱奶奶回家后的生活、用药、锻炼等注意事项，并告诉家属可以随时打电话来询问，奶奶在家人的陪同下开开心心地出院了。

出院第一天，奶奶的家人就专程送来锦旗、感谢信，更是拨打“市长信箱”点名表扬岳阳县人民医院神经内分泌科潘妙医师、陈竞秀护士长及全体医护团队。

面对患者如此真挚、热烈的表扬和肯定，羞涩的潘妙医师说“我们科室老年患者多，认真负责，对患者热情耐心本来就是我们应该做的，是老人家看得起哦！”

当前，岳阳县人民医院正在创建“卓越服务示范医院”和三级医院，各科室医护人员把“有时治愈，常常帮助，总是安慰”融入到日常工作中，在点滴中践行医者初心，在治疗的同时，给予患者更多的关爱和温暖，医患携手，双向奔赴，让疾病变得不再冰冷和可怕！

来源：岳阳县人民医院 神经内分泌科
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（编辑YT）