广东
外卖员强入小区送餐，遇电梯急坠致重伤，谁来承担责任？
分析如下：
1. 外卖员自身责任
- 强行进入小区的过错：若小区明确禁止外卖员进入（如设有门禁、告示等），外卖员未经许可强行进入，可能被认定为存在一定过错。根据《民法典》第1173条（过失相抵原则），其自身过错可减轻其他责任方的赔偿比例。
- 但注意：单纯“强行进入”与电梯故障无直接因果关系，除非其行为加剧了电梯故障（如超载、暴力操作），否则一般不直接导致电梯事故。
2. 小区物业公司的责任
- 电梯维护义务：物业公司作为电梯的管理人，负有定期检修、确保安全的义务（《民法典》第1243条）。若电梯故障系因维护不当（如未及时检修、未排除已知隐患），物业需承担主要赔偿责任。
- 安全保障义务：即使外卖员擅自进入，物业对小区公共设施（如电梯）的安全保障义务不因此免除（《民法典》第1198条）。但物业可主张外卖员存在过错，从而减轻自身责任。
3. 电梯生产商/维保单位的责任
- 产品缺陷或维保过失：若电梯急坠是因设计缺陷、制造瑕疵或维保单位未按规范操作所致，生产商或维保单位需承担产品责任或违约责任（《民法典》第1202-1203条、第1243条）。
4. 外卖平台的责任
外卖平台在此侵权责任事故中不承担侵权责任。
责任划分示例
- 主要责任：物业公司或电梯维保单位（如故障系维护不当）。
- 次要责任：外卖员（如强行进入，存在过错）。
- 其他可能：生产商（如电梯本身存在缺陷）。
维权建议
1. 固定证据：保留现场照片、监控录像、维修记录、目击证人等。
2. 申请鉴定：对电梯故障原因进行技术鉴定，明确责任主体。
3. 法律途径：可向物业、平台、生产商等多方主张赔偿（平台负工伤保险责任或雇主责任），协商不成可提起诉讼（工伤需仲裁）。
总结：物业公司或电梯维保单位可能承担主要责任，外卖员过错可能减轻对方责任，平台责任需根据用工性质判断。
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