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重构大健康新“蓝海”:内容生态 + 数智化双轮驱动是关键

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当海尔老总周云杰被“逼”上抖音出道,由用户提出需求、画设计草图的海尔最新款三筒懒人洗衣机预售卖出9万台,一场由新媒体原住民们主导的消费主义改革,正在前所未有地重构所有行业。

在大健康这个万亿赛道,趋势亦在上演。杭州知识矩阵旗下专注女性产后康复科普的达人,将家用盆底肌修复仪一晚上直播卖出了525万+GMV。

而这背后,是新的消费人群,新的消费渠道和售卖方式,以及新的供给变革。

内容生态驱动大健康行业重构 这是个蓝海

消费是个人群生意,数智时代在人类历史上第一次实现了同“标签”属性人群跨时间和空间的聚集效应。

例如,一位杭州的退休阿姨在抖音分享退休种花、旅游等日常生活,吸引了140万+的同龄老伙伴;一位专注于产后康复领域的前医院康复师,通过分享专业的康复知识和凯格尔运动跟练,吸引了近600万的产后女性关注;一个专门普及儿童哄睡、拍嗝等孕童知识的网红达人,其账号聚集了超35万的新手爸妈。

而每一个IP背后,都是一个广袤的需求市场。根据国家统计局数据,2024年,我国60岁及以上银发人群约3.1亿人,占全国人口的22%;0-3岁婴幼儿人群统计约3000万;孕产妇人群规模约1000万。单就银发人群测算,目前中国银发经济规模高达7万亿元,预计到2035年有望达30万亿元。

当人群汇聚并被细分,其需求变得清晰可见,从而能更精准地被满足。

剖腹产后康复用的疤痕贴,盆底肌修复的治疗仪,可以满足婴儿童微量元素补充的巧克力,甚至孕产后的卫生巾……仔细一看,一片红海的消费市场,其实还有很多以往“视而不见”的蓝海。

大健康数智化内容生态运营平台知识矩阵创始人兼CEO丁肇亮(当归)认为,新媒体正在重构大健康行业。通过内容和大数据圈定人群、洞察细分人群真实全方位的需求,聚合流量,将有机会向上游整合,催生新的品牌。

短视频是当前大健康内容传播和聚集的高增长新阵地。《中国网络视听发展研究报告(2024)》数据显示,在10.74亿网络视听用户中,有92.1%的用户曾观看过健康科普视频,63%的用户会日常关注并定期查看健康内容。

另据平台用户数据报告显示,2024年抖音平台新增了1.3万名医疗专业科普创作者、370万条科普视频,收获了30亿次点赞,19.3亿次被收藏。小红书大健康赛道相关种草笔记数同比增长超100%,医疗器械、保健/按摩器材笔记数同比增长分别达90%+、110%+。

凭借庞大的用户基础,短视频平台已成为除医院之外的第二大医疗生态,为健康内容的商业化提供了肥沃土壤。2024年二季度,抖音逐渐放开二类家用医疗器械产品白名单直播带货,更是推开了大健康这个万亿市场,短视频内容流量的商业化之门。

不过,在丁肇亮(当归)看来,一切才刚刚开始。整个大健康行业的供给侧药械企业,已经意识到新媒体的价值,将传统渠道的营销费用转移到新阵地,投资潜力股,意欲嫁接数字新引擎,奔赴新时代。

最先收获的,是知识矩阵这样早早入局的大健康数智化内容生态运营平台,但又不同于常规“MCN机构”的运营模式,“强内容+数智化”的商业逻辑,成为知识矩阵在行业大浪淘沙后依旧领跑行业头部的秘诀。

“重”内容基石 激活多元商业化触角

知识矩阵成立于2020年,彼时正是大健康MCN创业大潮,据报道同期有上千家创业公司,但截至今时今日已不足10家。作为千军万马中突出重围的幸存者,知识矩阵颇具成功者的“另类”气质。

与一众MCN机构签约作者商业化经营的轻操作不同,知识矩阵从一开始就做得很“重”——亲自挑选有潜力的医生、健康达人,从0到1孵化,专业化团队全流程策划、拍摄、剪辑、运营内容,帮助医生将专业大健康知识以短视频的形式普惠分享。

截至目前,知识矩阵已孵化及合作大健康IP超3000位,其中自主孵化大健康IP超260位,合作大健康IP在抖音、快手、小红书等平台粉丝量超4.3亿,自有IP全网粉丝量超1.5亿,每年原创健康内容近10万条,全网年播放量突破350亿次。

相比娱乐明星网红IP,知识矩阵旗下的医生和健康达人账号,其粉丝群体更垂直细分,粘性和信任度也更高。强需求人群聚集,知识矩阵就能为医药、器械、消费品牌提供定制化的精准营销,也让健康达人的直播带货更专业、更具有“卖点”。

例如健康达人@阿旺的退休生活,在带货轮椅的内容策划过程中,会亲自体验上下楼、上台阶、遛弯等生活应用场景,以同龄退休伙伴的视角为粉丝提供真实、可靠的产品使用反馈,在品牌预设卖点的基础上更增加了信任感和亲切度。

值得一提的是,基于内容和粉丝互动产生的大量行为数据,通过AI数智化挖掘,则可以帮助品牌开发/优化产品,形成生态闭环。除医疗内容精准营销、健康达人直播矩阵业务之外,还扩展了家用医疗器械全链路合作、自营品牌精细化运作,四大业务板块形成了“一站式商业化服务”生态位。

2024年二季度,乘着抖音开放二类家用医疗器械直播带货的东风,知识矩阵迅速进入首批白名单,构建了一站式全链路商业化服务能力,帮助企业解决营销、卖货、分销和品牌/品类开发等多元需求。

截至目前,知识矩阵已合作品牌超1000家,包括国药集团、德国博朗、鱼跃医疗、可孚医疗等头部药械企业,还有好奇、迪巧、诺特兰德等消费品牌,累计助力合作方GMV增长超20亿元。

在四大业务模块中,医疗内容精准营销的营收增速最快,2024年同比增长了108%;家用医疗器械全链路合作为其第二增长曲线,2024年同比增长翻番。

据了解,家用医疗器械全链路合作包括品牌独家授权经销、达人矩阵精准营销、品类合作开发等。目前,知识矩阵已获得德国博朗、鱼跃医疗等知名品牌在抖音、天猫视频号等泛兴趣电商视频平台的直营店、官方旗舰店独家运营授权。同时,基于对用户痛点的强跟踪,知识矩阵还与鱼跃医疗合作开发了重组胶原蛋白皮肤修复液、疤痕凝胶产品。

另一方面,自营品牌是知识矩阵长期布局的潜力业务,2024年同比增长149%,已自研儿童健康巧克力品牌元力伴yooleap、宝宝分区洗护恐龙博士等品牌,元力伴yooleap巧克力自去年产品上线就多次蝉联抖音电商平台“巧克力超值爆款榜”“巧克力超值人气榜”榜首。

可以看到,知识矩阵构建了“优质内容-精准流量-电商销售-品牌运营”的大健康数智化生态闭环,生态内资源实现了最大化复用,商业价值得以循环持续创造。

三核数智化技术赋能‍ 突破创意与效率双重桎梏

内容生产高度依赖人的创意,在机器工具发展的历程上,AI将成为创意激发、内容生产的有力工具。对所有内容型组织来说,拥抱AI是一个机会。

在大健康领域,医疗科普、健康知识的传播具有一定专业门槛,以往高度依赖医生等专业人士,知识矩阵通过与医生、具备专业医学背景的健康达人长期、深度交流,逐渐实现了专业内容的批量化、高效生产。2023年,知识矩阵生产了近5万条健康科普短视频,这个数字在2024年底突破了10万。

面对13亿网民各式各样的泛健康需求,这还远远不够。2023年起,知识矩阵将数智化技术深度融入内容生产每个环节,从创意策划到最终成片,人脑的创意生产桎梏正在被突破。丁肇亮(当归)初步预测,应用AI后,大健康内容生产效率将至少提升50%。

基于过去数十万条自制视频脚本和海量用户行为数据,知识矩阵已打造了三个数智化技术产品矩阵:CHEESECAKE文案输出平台、KOL-AI大模型和自研商业战略决策大数据支持模型。

CHEESECAKE文案输出平台主要应用于大健康视频脚本辅助创作,一年可以输出300万字的文案,大大提高人效;知识矩阵与北京大学光华管理学院合作共同研发的KOL-AI⼤模型,已完成对每年350亿+播放量、520+播放量过千万视频和2亿次视频有效评论的数据挖掘指标构建,通过多维度分析作品表现,正在软件化应用于视频配乐、调色等生产中,为其内容创作提供数智化指引,提升爆款视频产量。

例如,视频的配乐是影响流量的关键要素,而配乐主要靠人工判断,要找到合适的配乐,既考验剪辑师的曲库量,也要花费相当的时间成本来选曲。知识矩阵通过对画面色彩饱和度进行大数据赋值分析,构建不同区间匹配不同音乐类型的大模型,正在应用AI技术大幅提升配乐精准度和效率。

商业战略决策大数据支持,是基于对以往千余合作品牌精准营销样本、战略合作平台高流量样本数据分析,知识矩阵自研的垂类产品精准营销大数据模型,可帮助消费和药械企业提供商业战略决策和定制化解决方案。

可以看到,知识矩阵正在通过数智化技术开发与应用,一方面突破视频内容生产天花板,另一方面也在合规整合应用消费行为数据指导商业决策,赋能大健康行业的数智化转型。

结语

在万亿级健康市场的风口上,知识矩阵既是乘风者,也是筑路人。从医生IP孵化起步,到构建多元化一站式商业服务生态,再到三核驱动的数智化转型,知识矩阵走出了一条独特的发展路径。3月13日,商务部电子商务和信息化司司长朱咏一行赴知识矩阵调研,对其“强内容+数智化”双核驱动业务发展的创新模式表示高度肯定。

未来三年,知识矩阵以内容创新为基石、AI数智化为引擎,意欲实现千亿级别的曝光量和全球性的影响力。除在大健康粉丝数、签约医生数、达人签约数等核心指标上实现翻倍增长,还将组建出海团队,把国内已被验证的“优质内容-精准流量-电商销售-品牌运营”全链路模式复制到东南亚、中东、南美等蓝海市场。

除了半导体、AI大模型这样的硬核技术,绝大多数企业的创新是靠商业模式迭代,本质上是重新设计组合用户、客户、资源、资本等商业原材料,实现降本增效或新的价值创造。

创业就是考验公司的“设计”能力,知识矩阵在大健康领域设计了一套生态化的商业模式,所带来的效率提升和价值增量,正在重塑健康内容生态格局。

(本文转载自亿邦动力微信公众号)

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