云南的美好，不只是风景，还有最美的他们。他们用热辣滚烫的言语，展现七彩云南的美；他们用暖心细致的服务，把云南“温度”传递给五湖四海的游人；他们敬业奉献，持续守护“云南旅游”金字招牌，他们就是——云南导游。2025年，云南省文化和旅游厅微信公众号继续联合文旅头条新闻网、云南省导游协会发现、传递云南文旅正能量，带大家感受“有一种叫云南的生活”，体验“美好生活在云南”。
“你不仅担任了我们的导游，更像是我们的朋友和家人，给予我们无微不至的关怀和帮助。”
“旅途中，阿琴姐的贴心关怀让人倍感温暖。”
近日，丽江导游张永琴接连收到多封不同省份游客发来的感谢信，信中，游客盛赞她以家人般的温暖，诠释云南旅游温度。
据了解，张永琴是土生土长的丽江人，从事导游工作已有十五年。日常工作中，张永琴的专业能力不仅体现在对景区（景点）的生动讲解，更在于她细致入微的服务态度和高度的责任心。
（丽江导游张永琴收到感谢信）
广东游客戴女士，也对丽江导游张永琴赞不绝口。当时，张永琴带领江西旅游团先后前往丽江、大理、香格里拉等地。前往香格里拉时，旅游团中部分游客出现了高原反应，又遇上风雪天气。身为导游，张永琴对游客耐心照顾，为每位游客准备了暖宝宝和补充能量的葡萄糖，这让游客的云南之旅温暖又舒心。
（丽江导游张永琴收到感谢信）
提及收到游客好评的感受，张永琴谦虚地表示：“不管客人来自哪里，我都是想客人所想，站在客人角度去思考问题。让他们的云南之旅，开心而来，满意而归。”正是她这始终坚守的服务初心，让外地游客感受到了云南不一样的旅游温度。
文 李亚 尹津津
张永琴 图
编辑 张楠
本期责编 张灵洁 华芳
审核 马波 刘丽
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