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从工具到生态,快手如何打造“下一代AI智能商业引擎”

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©️深响原创 · 作者|吕玥


横空出世的DeepSeek突破算力边界、Agent让AI边思考边行动、多模态大模型重塑智能生活场景……如今AI的进化速度已远超你我预期。

而这种技术迭代,也在重构商业底层逻辑。品牌商家习惯了技术驱动生意增长的模式,大家的关注点已从“能不能用”升级到了“怎么用好”的阶段。再看海内外各互联网平台,大家也不再满足于仅用AI去单点优化,而是开始以“重构”的视角来审视自身的业务,逐步从“工具智能”迈向了“生态智能”的全新阶段。

在近日举办的快手2025“生成新商业”磁力大会上,快手也为行业提供一个极具说服力的样本——以AI全面重塑商业营销格局,加速把磁力引擎打造成为下一代AI智能商业引擎。透过这一定位,我们能看到的是快手不再将AI视为外挂或工具,而是将其深植于商业生态中,充分发挥AI作为新质生产力的优势,全面赋能商业经营。

技术底座再升级,素材x投放x匹配智能进化

在2024年的磁力大会上,快手提出“要把生产、理解、分发、承接全链路用AI大模型重做一遍”。这几个环节是所有商家营销投放的必经关卡,大家在创意、经营成本和广告精准度等方面也都有相似难点痛点,而AI正好“对症下药”。

于是在行业仍普遍停留于用单一产品工具提效的阶段时,快手率先着手去做AI驱动的“一站式”服务。在此基础上,今年快手进一步升级。

首先在广告营销的起点即素材生产环节,快手的升级主要体现在两个方面:

内容层面,不满足于用AIGC去做创意辅助,而是追求素材创意、用户需求与营销目标的深度对齐。同时以AI去理解、归纳、拆解好创意的创作方法,方便后续自主优化。

操作层面,简化AIGC生成素材的操作流程,使品牌商家能以更低成本、更快速度获得所需,确保投入产出比。同时快手还注重后续投放中的调整优化,持续解放人力。

这些升级在快手商业化产品上有明确体现。磁力开创作为一站式视频创意生产平台,可一键剪辑爆火视频同款、智能生成高质量脚本、制作数字人视频。10W+素材也能在一天内轻松处理,生产成本实现上千倍优化。而且平台还接入了DeepSeek-R1满血版模型,能在有更强理解力基础上做产出。

快手的数字人直播产品“女娲”, 作为具备虚拟人直播能力的矩阵式一站运营平台,支持数字人24小时开播。同时产品还优化了数字人的脸部渲染、提升了互动能力、支持自然背景,使数字人的表现更加拟人化。

快手女娲数字人直播

此外快手还通过多模态大模型分析全网优质素材,通过思维链技术归纳总结“为什么好”,进而通过自主效果优化,让素材观感美感及素材过审率得到大幅提升。

有了好素材后,广告投放其实一直是极复杂的环节,为此快手以两大产品来解决难点:

一是全站推广4.0,支持多目标组合、多体裁、长周期投放,全域投放更稳定;提供加速探索、素材追投等功能,调控工具更丰富;支持多品投放、货直双开,经营操作也更便捷。

二是UAX全自动化投放产品,作为磁力智投推出的通用型全自动投放工具,具备智能基建、智能调控、智能创意、智能定向等能力,能有效辅助客户和代理商增强跑量能力、稳定跑量成本、提升投放效率。从认知层、决策层、执行层到投放效果,UAX可完全改变传统的人工操盘盯盘模式,提升投放效果。

快手磁力引擎UAX全自动投放

通俗来理解以上两大产品,快手首先是提供了全域流量“自动拼图”,一改过去广告投放需要短视频、直播、货架场分开手动去投的繁琐;其次是让AI在投放过程中快速试错,找到最优广告策略。此外是全自动投放,让广告主快速上手。

在广告主实现智能投放的同时,快手也通过多模态大模型去做智能匹配,这套内生性技术基建,包含了广告内容理解、营销决策学习、生成式匹配等核心模块。

广告内容理解,是从“看表面”进阶至“看本质”。以往广告系统仅能识别简单的标签,而今多模态大模型能像人类一样深度理解广告内容,提升广告匹配效率,优化素材商品的冷启动流程。

营销决策学习,是从“拍脑袋”到“读心术”。以往商家仅凭固定用户标签来推测喜好和需求;而现在能分析更多样化的用户偏好,透视用户决策链路;商家侧可通过分析广告视频中的产品卖点,对比用户需求和竞品情况,找出竞争优势。

大模型生成式匹配,是基于前期对用户和内容的深刻理解与学习,端到端地生成用户感兴趣的广告,实现广告主的精准匹配。快手表示未来将进一步提升推理效率实现更实时的匹配,并结合思维链推理与多模态强化学习,达到更高的匹配准确度。

竞价推理方面,传统广告的竞价策略涉及博弈论、统计学等多学科,优化复杂;而现在大模型能预测广告竞价结果,自主调整竞价策略,评估广告投放效果和成本,实现竞价的自动化和智能化,进而优化广告主的投放成本与回报比。

以AI发掘「内容消费」商业价值潜力

AI技术的持续突破,会通过产品穿透平台对业务进行革新、优化和再造,在生态中催生出指数级的效益提升价值。

快手将广告业务划分为外循环和内循环,其中外循环是指广告主直接在快手上投放品牌广告与效果广告。目前快手进一步将外循环细化为内容消费、本地经营、品牌营销三大核心板块,并积极探索AI技术的革新应用。

本地经营方面,快手利用AI技术打造高价值线索引擎、升级私信产品功能。而品牌营销领域,快手通过AI工具“可灵”来推动创意内容生产,与平台内多种营销玩法协同。

内容消费板块,作为今年年初快手商业化组织架构调整后的新整合领域,涵盖了短剧、游戏和小说等内容。

据行业数据显示,这三个行业背后是一个“千亿规模”的蓝海市场;站在平台角度看,这也是快手平台上留住用户、保持用户活跃度的几类关键内容。以短剧为例,快手作为最早涉足短剧业务的平台之一,其内容层面一直处于行业领先地位,吸引了大量短剧供给方在平台上持续完善生态。

比如短剧头部公司点众科技与快手自2022年开始合作,2024年点众在快手投放1000部剧,全年总体收入增长3-4倍,破百万播放量剧集达93部。其中《桃花马上请长缨》站内播放量超5.7亿,追更用户占比达68%,带动同名小说阅读量增长1000%。点众在快手上合作达人数也增长了37%,合作达人人均收益增长3倍以上。

如今,快手同时针对内容和商业化两方面进行升级。

内容方面,快手首创原生闭环链路,让短剧制作方像MCN一样在站内做长期经营,积累粉丝、持续变现。可灵AI探索AIGC短剧,由平台牵头激励更多制作方参与共创,不断拓展实验性内容边界。此外今年快手还扩展了横屏、竖屏漫剧,上线测试即破70w消耗峰值。

商业化方面,有快手磁力开创帮助短剧做投放素材优化;以IAA模式为主的短剧可实现投放全托管,设置好目标ROI即可自动调整出价;IAP模式下的短剧也可用“智能面板”做投放跑量。

当短剧、游戏、小说在AI的催化下打破形态边界、拓宽商业价值空间时,内容消费板块不再只局限于流量变现,而是能够兼顾用户情感与商业价值,这也将形成一种正向循环,持续激励优质制作方和优质内容持续聚合在快手。

以“人货场”逻辑,AI助力商家一盘棋经营

除包括内容消费在内的外循环,内循环一直是快手的优势所在。如今AI驱动下内循环可进一步去深耕全域价值,加速营销与电商场景融合,实现效率跃升。

提到电商,核心离不开“人货场”。

“场”这一维度,快手整合了内容场与泛货架场,全域流量协同,将原本分散战场整合为统一战线。

快手升级的全站推广4.0,会如同在站内开启“自动驾驶”模式,实现全时全域的自动投放和调优。去年小猿辅导学习机就通过全站推广,不仅常规日播获得了稳定的消耗增长和GMV,也在大促做到了高效人群破圈,让全店GMV增加3倍以上。

2024年快手泛货架GMV提升了65%,泛货架场天然拥有较高的转化率,叠加优质内容流量场,发展潜力显著。为助品牌商家把握这一机遇,快手推出磁力金牛商品卡,一键调用商品主图和信息进行投放,降低投放门槛;覆盖泛货架场中多个场景,并叠加短视频信息流进行全链路策略优化。此前某美容护肤品商家就以此实现了广告曝光量提升30%,订单成交数提升2倍,订单转化率更提升了100%。

在“货与人”这一方面,快手利用AI+电商广告,提升人的需求和货的卖点间的匹配度,让电商广告从“盲猜喜好”,升级到“需求预判”。

这首先要求AI去深入“理解”。通过多模态大模型,快手将“货”转化为丰富语义化信息,对于“人”则利用大数据和机器学习技术,对行为深度挖掘,推理潜在需求,甚至预判尚未显化的购物意图。如此一来即对人与货都进行了深度解码,实现了匹配效率提升。

而后快手的女娲数字人直播、磁力开创可对广告创意进行原子化拆解和学习,自动生成多样化广告素材,降低创意生产成本。在投放时,快手基于投放所处阶段和生命周期预测,进行更智能出价。同时智能助理还作为全链路的“AI投放专家”,从投前决策、投中调控到投后复盘,给到品牌商家建议。

人这一层面,快手还关注到了中小商家,着力让大家都能赶上AI技术浪潮,享受到AI增长权。

为此快手也以AI技术打造极简工具,支持一键投流,商家无需具备专业营销知识,轻松实现广告精准投放;结合动态模式分配技术,系统自动调整投放策略,确保每一分投入都尽可能去获得更大回报,增强中小商家在复杂市场环境中的竞争力。在技术赋能同时,快手也有一系列针对性政策陆续推出,在技术普惠下沉的同时加码流量扶持,降低准门槛,以商家的共同富裕,驱动生态的繁荣共生。

透过快手的一系列升级,我们已经能够构想——由技术、数据驱动的决策体系,正在将营销活动从“概率游戏”升级为确定性方程,为"模糊的正确"而支付试错成本的情况将逐渐成为过去时。算法已经可以开始理解人性和微妙需求,并将其理解、运用在广告营销中,帮助品牌商家把握生意增长机会。

快手在搭建的“下一代AI智能商业引擎”,通过算法将分散的消费意图、商品特征、场景触点,逐一转化为可计算、可预测、可干预的决策网络。先行者的布局,也在为行业持续拓展着效能边界。

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