平安人寿发布全新代理人培训体系，助力队伍高质量发展

日前，为顺应保险行业高质量转型趋势，打造更加专业化、职业化的代理人队伍，满足客户日益多样化的需求，平安人寿完成了个险渠道培训体系的全面升级重构。平安人寿相关负责人介绍，此次重构以“以队伍为中心，重回卓越”为核心理念，通过与基本法阶梯精准匹配，为不同阶段的队伍提供全生命周期训战支持，聚焦能力提升、实战导向和精准赋能，打造注重实战和体验的“四好”培训体系。

上述负责人表示，公司秉持以队伍为中心的理念，倾听一线声音，经过前期的大量调研，聚焦代理人真实需求，反复研究和调整，对培训体系进行了全面重构。升级后的培训体系具备以下四大特点。

一是“好目标”，剖析卡点，精准赋能。新培训体系以剖析队伍成长卡点为起点，精准匹配每一位代理人在不同阶段的发展需求，提供针对性训战支持，逐级赋能，突破瓶颈，帮助代理人实现自我价值最大化。

二是“好内容”，构建图谱，精准供给。新培训体系构建5类能力图谱，覆盖400多个知识点，通过与机构共同研发课程、优化教学内容，确保培训体系足够贴近实际业务需求。

三是“好形式”，场景教学，寓教于乐。新培训体系创新教学形式，引入“场景化教学模式”，将纯讲授时间由77%降至50%，课堂互动性和学员参与感显著提升，让代理人深度参与、充分体验，成为课堂的主人。

四是“好老师”，名师示范，以优育优。新培训体系恢复线下授权模式，从队伍中选拔“做得好、讲得好”的优秀导师，让这些兼具专业知识和实战经验的名师亲身为队伍示范演绎，帮助队伍达成事半功倍的学习培训效果。

谈及平安人寿此次培训体系重构的核心思路，上述负责人表示：培训是代理人队伍发展的能力支撑。为了让不同阶段、不同层级的代理人都能得到相应的训练，拥有充足的技能储备，新培训体系通过与基本法阶梯精准匹配，为身处各个成长阶段的代理人提供全生命周期训战支持，更好适配队伍发展。

据介绍，新培训体系分为“基座式”制式培训和“定点突破”的非制式培训两部分。其中，制式培训聚焦解决队伍全生命周期共性难题，覆盖队伍各阶段成长需求，围绕队伍销售能力、晋升发展路线、导师教学技法和骨干强化赋能，重塑四大生产线，助力队伍筑牢高质发展“基座”。非制式培训以实战为导向，为队伍提供符合当前市场特点的训战支持，如节点训练、专业认证、短平快课程等，满足队伍个性化学习需求。

值得一提的是，平安人寿新版培训体系还凭借其设计的科学性和规范性，获得了ISO9001质量管理体系认证。

“营销是树，培训是根”，平安人寿新培训体系致力于为队伍打造更精准、更实战、更高效的培训支持，为代理人队伍高质量发展提供坚实保障。平安人寿表示，未来，公司将继续以队伍需求为导向，推动队伍能力全面提升，为客户、为公司、为行业创造更大价值。

据中国平安2024年业绩报数据，可比口径下，2024年平安代理人渠道新业务价值同比增长26.5%，人均新业务价值同比大幅增长43.3%，代理人收入同比提升5.9%；平安寿险个人寿险销售代理人数量 36.3 万，人力规模连续三个季度企稳回升。