张书乐 人民网、人民邮电报专栏作者
步步高要回归,学胖东来,
但不能全学胖东来,更不能依靠。
胖东来,拯救步步高?
步步高的胖东来爆改,出成果了!
3月28日,A股上市公司步步高商业连锁股份有限公司(以下简称步步高)2024年财报显示,公司实现营业收入34.31亿元,同比上升11.14%;归属于上市公司股东的净利润12.12亿元,公司实现扭亏为盈。
有个小问题,34亿营收,12亿净利,这个赚法有点惊人啊!咋整的?
所以,先留个疑问在这里!
财报内容透露,这一业绩突破主要源于步步高2024年启动的战略转型计划,尤其是公司引入的“胖东来模式”为业绩回升提供了重要支撑。
步步高的调改与胖东来深入绑定,并且步步高十分肯定学习“胖东来模式”的成效。
步步高方面认为,2024年公司全年业绩能够极大改善,也与师从胖东来有着莫大关系。
百货业态借助超市门店调改的契机,加之胖东来百货团队的指导赋能,实现了年度客流2.12亿人次,相较2023年增长15.5%;2024年主动关闭亏损门店5家。
“胖东来模式”把商品品质和消费者体验放在首位,从商品陈列、服务细节到售后服务,每个环节都为步步高树立了新的行业标准。
步步高超市梅溪湖店是其转型缩影。
自引入胖东来模式后,门店开启了全方位、深层次的调整改造。
改造成效显著,经营数据呈现爆发式增长,日均销售额飙升至151万元,日均客流量达1.26万人次,分别较调改前增长10倍和6倍以上。
在经营能力逐渐恢复后,步步高“摘帽”或许不远了。
这是不是表明,步步高选择胖东来“爆改”,走了一条正确的路?
后续,步步高是否还有望依赖胖东来的帮扶,实现业绩的稳健发展?
对此,潇湘晨报记者牛蕊和书乐进行了一番交流,本猴以为:
步步高的胖东来爆改,只是“表面文章”。
胖东来的目标用户偏中高端,而步步高一直以来的模式都是走中低端,爆改带来了一定人气,但并不稳定。
有的爆改后的步步高超市,在重启后,短时火热的原因也是消费者慕名而来,但很快人流量也开始下降。
这恰恰说明依然缺少必要的护城河。
步步高要回归,学胖东来,但不能全学胖东来,更不能依靠。
仅仅靠胖东来的少量自有产品,并不足以重启市场,还需要有自己优质且独特的自有产品,去赢得消费者的黏性。
对此,步步高也深有体会。
值得关注的是,今年3月12日,步步高推出自有品牌BL,通过直链原产地与工厂,为消费者提供源头好物、品质生活。
步步高在年报中就指出,今年,将深化供应链变革,以注册商标“BL”(Better Life,Better Love)重构自有品牌、以胖东来团队提供技术指导和生产管理经验重塑中央厨房能力、以不断开发的差异化商品和坚守商品品质等打造商品力。
只是,这个自有品牌能否打开消费者的钱包,还需要观察。
作为湖南人,湘潭隔壁城市的土著,还是希望步步高能雄起!
至于为何营收和净利润比值那么高?爆改成效如此显著?
胖东来,廉颇未老,尚能饭否?
突然,想起若干年前一个段子,某大厂预计要亏,却扭亏为盈,听说是在北上广卖了一些房……
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